冷饮冰块放太多？星巴克被诉

据美媒报道，美国芝加哥一名女子在星巴克(Starbucks)点冷饮时，不满冰块放太多，认为这是偷工减料，怒告星巴克陈述不实及诈欺，要求赔偿500万美元。

这名将星巴克告上法庭的人是芝加哥女子萍卡斯(Stacy Pincus)，她在上周在伊利诺伊北区联邦地区法院入禀诉状。指控星巴克误导消费者。

萍卡斯指出，星巴克制作冷饮时加入大量冰块，顾客所拿到的饮料只值他们支付金额的一半。而星巴克在广告表明，饮料分12盎司、16盎司、24盎司和30盎司，但饮料加冰后，顾客得到的只有星巴克承诺的一半份量。

萍卡斯还指，星巴克的冷饮比热饮贵，以提升冷饮利润。法院文件指出，星巴克在2014年最赚钱的饮料是冰茶。

该诉讼要求星巴克支付500万美元，以赔偿过去10年点冷饮的顾客的损失。

星巴克对指控回应说，顾客点选冷饮，冰块就成为饮料的重要部分，因此诉讼没有法律依据。星巴克强调，一般上若顾客对所点的饮料不满，星巴克都乐意重新泡一杯给顾客。

这不是第一次被星巴克被指产品“灌水”，日前也有被两名加州居民投诉，指热饮份量不足，供应的份量少了25%。

【相关阅读】星巴克:中国市场规模将超美国

在日前举行的星巴克全球股东大会上，星巴克CEO霍华德·舒尔茨首次对外宣布，星巴克在中国的市场规模未来将超过美国本土成为全球第一大市场。

而对外此前外界报道，星巴克将在中国开茶馆的传言，星巴克方面也做出回应称，目前并不会在中国为茶品类开设单独的门店，“按照星巴克的整体规划，我们2016年下半年会将星巴克旗下茶饮料品牌Teavana带入包括中国市场在内的亚太地区，但不会为上述品牌设立单独的门店，Teavana将作为现有星巴克门店除咖啡外的一个补充产品”。

星巴克：未来5年每年在华开店500家

公开资料显示，从1999年进入中国至今的17年内，星巴克公司目前在中国的100个城市开设超过了2000家门店。截至目前，中国已经成为星巴克除美国本土外的第二大市场。

按照星巴克方面的最新披露，未来5年，星巴克计划加大在中国地区投资，其每年在华新增门店数量将达到500家，预计2019年星巴克在华门店总数量达到3400家。这意味着，相比过去的17年，星巴克在华年开店速度正在以数倍增长。

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