慕思私人睡眠顾问服务引领行业发展

　　为了让更多人进一步认识和享用健康睡眠，慕思近期又携手中央电视台欢乐中国行栏目组，邀请了包括成龙、陈慧琳、容祖儿、韩红、林俊杰、孙楠、刘若英等亚洲及国内的顶级巨星，于11月28日在东莞厚街举行一场盛大的歌舞盛会。
　　
　　随着国人生活水平的不断提高以及生活节奏不断加快，人们对于睡眠品质的要求也不断攀升。以前只有少数人可以享用的私人睡眠定制服务现在已经被越来越多的国人认可和接受。慕思作为“高级定制寝具”的领导品牌，这几年实现了跨越式的大发展：进入国民视野只有短短的五年时间，但专卖店数量却从几家连续成长到接近五百家的规模，旗下拥有包括慕思•歌蒂娅、慕思•凯奇、慕思•3D慕思•0769四大寝具品牌。高速成长的背后隐藏着什么秘密？今天，我们试图从以下几个方面去解剖一下成因：

　　国民消费需求升级

　　按马斯洛的五级需求理论，当人们的收入增加，对消费的需求也会发生变化。中国自改革开放以来，GDP已经连续三十多年实现了高增长，人们的收入也发生了巨大的变化。私人汽车、私人医生、私人教练、私人家教等等个性化服务或产品已经开始大行其道，大量的国民需求已经从生理需要和安全需要上升到归属的需要、社会尊重的需要 、以及自我实现的需要，在这个背景之下，人们从以前的“面子工程”已经逐渐走向满足自身的需求为主了，居室摆设的趋势也从“客厅文化”逐步转向“卧室文化”。以前买一套沙发可以花几万，但自己每天都要睡八小时的床却不舍得花费几千元，现在人们则更加关注自己，几万甚至几十万一套的寝具都开始被市场所接受。

　　睡眠亚健康现象严重“高级定制寝具”成为时尚

　　一般来说，高收入人群面对工作的压力也会跟随着收入的增加而呈正向的增长。据国内的一项调查显示：我国高收入人群中有超过38﹪的人群处于比较严重的睡眠亚健康状态，有接近10﹪的人群处于睡眠障碍，另外的人群也或多或少存在着睡眠问题。可以说，睡眠问题就像高收入的副作用一样相伴而来。为了应对全球越来越严重的睡眠问题，自2003年开始，世界卫生组织就把每年的3月21日定为“世界睡眠日”。作为健康睡眠的领导品牌，慕思寝具从一开始就把改善国人的睡眠状况作为自己的企业宗旨，并率先在国内提出了健康睡眠系统的产品开发理念。从成立至今，慕思这几年一直在大力倡导和推广健康睡眠理念，在今年更是联合中国睡眠研究会在全国范围内举办“全国健康睡眠万里行”活动，把健康睡眠理念带进了千家万户，受到了人们的广泛认可和推崇。而慕思寝具所倡导的个性化健康睡眠系统则认为：世界上没有两片相同的树叶，更没有两个完全一样的身体，一套好的寝具应该能适应不同的身高、不同的体重、不同的睡姿甚至能满足夫妻两个人对于同一张床的不同睡眠要求，总之要让床来适应我们的身体，而不是让我们的身体来适应床。这种以顾客的最终需求为核心，根据顾客的完全个性化要求而提供的高级定制寝具服务也逐渐成为一种尚。

　　慕思私人睡眠顾问服务引领行业发展

　　为了能完全满足消费者的这种个性化甚至是苛刻的睡眠要求，慕思在产品的组合和研发上走了一条整合全球健康睡眠资源之路。因此，慕思的睡眠产品博采众长：设计来自全球浪漫之都——法国，电机和排骨架用的是德国的，而乳胶等原材料又源自品质最好的比利时，床上用品的优质原料来自意大利和比利时，而真皮和马毛则源自意大利。透过这种创造性的整合，慕思的产品综合竞争力已经把竞争对手远远的抛在了身后。但作为一个尚未被开发的市场，只有产品的竞争力是不够的，为了给消费者提供真正个性的睡眠服务，慕思每年不惜耗费巨额的培训费，培养了一批批专业的私人睡眠顾问，并独家引进了世界上最先进的睡眠测试系统。专业的睡眠顾问、专业的测试系统、充满竞争力的睡眠系统以及完美的售后服务，使慕思的顾客满意度一直处于一种很高的状态。经过持续不断的努力，慕思的顾客转介绍率目前已经达到百分之三十以上，这个指标也是慕思在寝具行业里率先而且是独家使用的先进管理指标。可以说，慕思的这种私人睡眠顾问服务引领着行业发展方向，成为同行模仿和追随的目标。

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