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事大了！男子买“瑞幸咖啡”发现冰块发霉吐了三次，瑞幸：已反馈

来源：泰然健康网时间：2024年12月13日 01:55

民以食为天，食品安全关系到每个人的切身利益，作为商家来说，以确保消费者的健康和安全应是自己的首要责任，只有正确的看待食品安全，才能够赢得消费者的信任和支持，树立良好品牌形象。

5月8日，湖北黄冈市的王先生和朋友走进艾都大厦瑞幸咖啡店内点了5杯咖啡，店员将咖啡制作好以后王先生和朋友就在喝上了，朋友不喜欢用吸管于是就打开盖饮用，快喝完的时候看了一眼杯中的冰块，发现冰块里面竟然有黑色的斑点。

于是将咖啡倒掉只剩下冰块，冰块里面竟然真的长毛了，王先生立即返回店内将这一情况给店员看，询问这是怎么回事，店员刚听到“冰块发霉”的时候也是一脸的茫然，王先生倒出来一块让店员仔细查看。

王先生表示，这个冰块发霉肯定就是水不干净的问题又或者是制冰机里太脏的问题，店员跟店长汇报情况后双方经过协商店里将5杯咖啡的费用全部给王先生退还。

王先生：“昨天‬喝完‬之后‬吐‬了‬三次‬，我现在‬已经‬将‬此事‬投诉‬至‬市场‬监督‬管理‬局‬。”

5月9日，事件发酵后，就有媒体致电了瑞幸咖啡，客服人员回应称：会反馈给专员进行处理，请您放心他那边一定会给一个满意的处理方式的。

这个就有点夸张了，第一次听说冰块都会发霉的，可见这个制冰用水或者制冰机里面是有多脏，喝了这个水能不吐吗？这个主要的原因还是这个门店的员工懒，但凡经常清理制冰机都不会出现这种低级的问题。

虽然是一个门店出现的问题，但影响的可是整个品牌，得知此情况的网友们纷纷涌入瑞幸咖啡账号中留言：冰块‬不发霉‬我‬不喝‬。

这件事情处理的好，影响会小一点，处理不好，恐怕将会让整个品牌都受影响，要知道人们可是最为关心食品卫生安全了。

网友：制冰机‬很长‬时间‬没有‬清理‬了‬才会‬这样‬有‬霉斑‬，水‬本来‬就是‬过滤‬的‬，再‬不去‬清洁‬肯定‬冰块‬就会‬这样子‬。

网友：平时‬喝‬都没有‬注意‬到‬里面‬的‬冰块‬，都是‬冰化‬了‬喝完‬了‬也不知道‬。

网友：我还‬以为‬是‬我的‬肚子‬不适合‬喝‬瑞幸‬，结果‬是‬冰块‬发‬了‬霉‬。

从这一件事得到的启发，在外面吃东西真的要多长点心眼了，尽可能的为了自身健康多检查，不管多大的品牌毕竟是人制作出来的，所以就会有所失误或者不上心。

也希望同行能够吸取教训吧，将店内的卫生安全做到位，不要为了贪图方便而忽视最重要的食品安全。

对此‬，你有‬什么‬看法‬呢‬？