家装环保认证 是健康卫士还是污染帮凶？(2)

摘要：装修房子、买家具得注重环保，已经成了很多市民进行家庭装修时的共识。然而，记者近日探访济南多家经营家装材料的店面发现，家装产品关于环保、质量的宣传种类五花八门，普通消费者根本无法辨别其中的真假，只好靠商家宣传的各种认证判断优劣。

　　代理公司：可帮忙申请“十环认证”

　　在百度搜索引擎上输入“十环认证”四个字，就可以找到不少关于该认证咨询辅导机构。莱茵德企业管理咨询有限公司、万德诚企业管理咨询有限公司等 不少机构的网站上，赫然写着“通过十环标志认证是你的产品成为政府绿色采购供应商的关键筹码，我们十环认证咨询服务让你省时省力省成本”、“有良好政府渠 道，100%一次性通过十环认证”的宣传语。

　　6日至8日，记者按照网上搜寻到的信息，与一家总部在深圳的企业咨询管理公司联系上之后，以客户的身份与客服人员进行了多次沟通。

　　记者：你这可以代办“十环认证”吗？

　　代理公司：当然可以，我们专门帮企业代理“十环认证”等认证。

　　记者：办“十环认证”，我需要提供哪些资料？

　　代理公司：如果按正规要求，需要用到的资料很多，一共11项。

　　记者：我们是个小厂，很多资质不全，可以申请吗？

　　代理公司：看样子你们的产品质量也不会太好。不过，只要你有营业执照、生产许可证、组织机构代码和商标，其他的都不难办。环保部门的批文等材料如果没有，我可以帮你做出来，不过要另加2000多元的费用。

　　记者：是造假材料吗？

　　代理公司：这怎么说呢，毕竟是政府的批文，想造个一模一样的原件出来不容易。但是我告诉你，认证机构在初次审核材料时，除了申请书要原件，其他都只看复印件。这样我们就好办了，只要有模板，我们可以PS出来，反正是复印件，也看不出什么。

　　记者：“第三方的产品质量检测报告”，这一项我们也没有。

　　代理公司：这个可以是前几年检测的，你们总检测过一次吧，有个模板就行，时间我可以帮你改。实在不行我也能帮你做，但是最好还是有真的，不然全都是假的(材料)也不好。

　　记者：怎么收费？

　　代理公司：官方收费22000元，再加上我们的服务费，还有你缺一些材料我们帮你补，加起来总共5万多。

　　记者：多长时间能拿到手？

　　代理公司：一般来说3个月。

　　记者：保证能拿到吗？

　　代理公司：那当然，我们是靠这个挣钱的。保证100%一次性通过，通不过我们全额退费，而且可以给予经济补偿。但这种情况不可能发生。

　　随后，客服人员给记者传送了与福州某某草坪有限公司签订的代理合同照片，为其一款地坪漆产品代理“十环认证”。记者看到，合同中的“认证所需费用”一项写着：认证费2.2万元、检测费0.6万元、咨询费1.9万元、审核员红包0.3万元(共5万元整)。

　　记者随后又以企业办证为由，联系了另外几家在网上承诺可以一次性通过“十环认证”的咨询机构，得到的答案几乎如出一辙，只要提供营业执照、生产许可证、商标等基本的企业资质，咨询机构即可帮忙代理申请“十环认证”，并承诺“100%一次通过”。

　　环保部认证中心：网上承诺不可信

　　记者了解到，“十环认证”的唯一认证机构是国家环境保护部环境认证中心。

　　8日，记者与国家环境保护部环境认证中心取得联系。认证中心环境标志使用审核登记室工作人员接受记者采访时表示，对认证代理公司所承诺的 “100%一次性通过认证”并不知情，环保部门与网上的各认证辅导机构没有任何关系，这些公司在网上的承诺并不可信。环保部门对所有进行“十环认证”的企 业都会实地审核并抽样检测，保证严格审核。

　　【相关链接】什么是“十环认证”？

　　“十环认证”是中国环境标志产品认证的俗称，因为中国环境标志的图形由中心的青山、绿水、太阳及周围的十个环组成。图形的中心表示人类赖以生存 的环境，外围的十个环紧密结合，环环紧扣，表示公众参与，共同保护环境。整个标志寓意为“全民联合起来，共同保护人类赖以生存的环境”。“十环认证”并不 是强制性标准，因为此标准较高，要求企业产品的原材料、设计、生产、销售、使用、处理、储存等都要符合环境保护的要求，所以主要针对优秀企业。认证产品种 类主要包括家具、建筑材料、家用电器、日用品、纺织品、汽车、办公设备、油墨、再生鼓粉盒、生态住宅、太阳能等。

　　【采访手记】证出多门，加强监管迫在眉睫

　　采访中，不少有装修经验的市民向记者感叹：经历了一次装修，仿佛练就了十八般武艺，对装饰材料质量、环保标准、认证证书都研究得头头是道，成了半个家装建材业的行家。

　　这着实也是被逼无奈，因为不把自己变成专家就很容易上当受骗。不过，即便消费者绞尽脑汁地钻研，也不能保证自己买到的材料环保。因为目前市场上 对环保、质量的认证名目实在太多，有国内的也有国际的，有国家级的也有地方级的，有环保认证也有质量认证……别说是消费者，就是在家装建材市场工作多年的 经销商对此也是一头雾水。

　　记者从白鹤装饰材料市场附近的工商所了解到，消费者对装饰材料环保方面的投诉非常少。工作人员表示，工商部门主要负责检查商家的宣传与所持认证 是否相符。一个不可回避的问题是：投诉少，不代表没有问题。名目繁多的认证让消费者无所适从，即使是心存疑惑，也没有办法投诉举证。等出现质量问题造成危 害再投诉，已是亡羊补牢。

　　“到底怎样才能买到放心的环保产品？”采访中记者向不止一位家装行业的专家、权威人士抛出过这个问题，而得到的频率最高的回答是“还是得买大品 牌”、“一分钱一分货，多花点钱，买到的就比较放心”。但记者调查中了解到，大品牌之所以“大”，是因为它具备了各种公信力强的认证。但是，这些权威认证 又是怎么来的？行业性的证书、民间组织的评定，又怎能让人相信？靠这些认证堆起来的品牌，厂家花钱买认证的钱最终都会转嫁到消费者身上，消费者多掏了银 子，却不一定能买到放心产品。

　　要规范这个市场，治理认证的混乱是关键。认证混乱，究其原因是因为证出多门，全国各地各部门有数以百计的认证机构都有发证权。要想为消费者营造一个透明、纯净的消费环境，政府部门对这些认证机构的监管迫在眉睫。

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