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健康产业:提高专业服务能力,搭建客户关系纽带,杜绝模式套路

来源:泰然健康网 时间:2024年12月13日 22:54

全球经济低迷,各行业内卷严重。相比而言,大健康行业仍然是创业的最佳方向。尤其是我们普通人,想在城市里扎根,实现阶层跳跃,健康行业是的最好选择之一。

行业转型升级,我推荐选择养生指南服务平台,输出慢病管理和亚健康调理方案。这个工作正好与医院之间形成互补,医院治病、开药,我们养生预防,也就是我们说的看病去医院,养生就来养生会。

养生是综合性很强的强身益寿活动,老慢病多是由于器官功能退化和不良的生活习惯导致的生活方式病,治不好,却能养得好。

养生指南输出的健康解决方案是基于大量用户反馈评价形成的基础方案,实际应用还需结合饮食、运动、情志、起居以及适当药物配合,注意全面性、整体性、综合性,不可偏废。

咱们做养生指南服务,是在做医院做不了,也不愿意做的工作!

慢病、亚健康的管理和调理需要精准性系统评估,个性化设计方案和持续性跟踪管理。想要你提供的健康解决方案有效,必须对服务对象进行管理和干预,而医院做不到,医院做的是管而不理的工作。

以糖尿病为例,医生也会告诉你管住嘴,迈开腿。但是,到底如何管住嘴?怎么迈开腿?就没有后续了。我们该吃什么,不该吃什么,吃多大的量。每天什么时候做运动?动量是多少?做什么样的运动?这些都需要持续的跟踪服务。第一,稍微好一点的医院,医生很忙,在时间上做不到。第二,对于健康是一个庞大的系统,不在他的研究范围,多数医生对健康管理、营养调理的认知也存在盲区。一些基本的饮食调控比如生酮饮食,比如FMD饮食他们都没有实操过,甚至还带有偏见自己都做错,就不用说指导别人了。

另外医院做不好慢病管理还有两个关键的原因,一个内因,一个外因。

内因就是没有办法按管理收费,至少目前医院还普遍没有这个标准。医生平时的工作确实是很忙的,光诊断开药就已经耗尽了绝大部分的精力,哪还有多余的时间去做健康管理呢?很多医生别说对患者了,就连自己都没有时间去管理,健康状况还不如普通人,甚至还有英年早逝的。就更不要说这个耗时又耗力的项目还无法自己生存,挣不了钱了。

外因是,老百姓的健康素养水平普遍偏低,不愿意为知识付费,他们宁愿花钱买价格高昂的药物,也不愿花钱请人做健康管理方案。没有充分的健康教育作为前提,这个项目根本也推不动!

所以,医院做不好、也做不到对慢病管理、营养调理的持续性服务,所以留给健康行业非常大的发展空间。

当然,在今天的行业环境下,想要在健康行业长久的生存下去,必须提高员工的专业服务水平和搭建员工和客户之间的关系纽带。

产品可以作为盈利点,但,做养生指南服务,输出的是一套完善的健康管理方案,绝不仅仅是产品,而是围绕饮食、运动、情志、起居和中医药调理等方面的全方位且全周期的健康管理服务。

关系到人体健康是一个庞大的系统,尤其是老年病和慢性病,多数是由于生活方式不正确导致的。所以在管理和调理的过程中,只有引导用户养成了正确的生活方式,才能确保效果持续。

另外,我们要持续引导、培训员工提高自己的专业水平,“你是做健康管理,为客户提供健康解决方案的,而不是保健品的推销员!”

健康是每个人的刚需,做养生指南服务就是满足客户需求的过程,只有解决客户问题,为社会创造价值才有未来!

所以,一直在引导健康产业同仁们多提高自身专业知识和服务能力,少探讨营销技巧!回归健康行业的本质,为他人提供有价值的产品和服务,才能顺大道赚大钱!

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