太平洋健康险友情提示

太平洋健康险始终坚持以人民为中心的价值取向，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设。在此，特别提示广大消费者警惕代理退保风险，依法理性维权。不法分子谎称自身具有“专业保险维权”经验，能够协助投保人实现“全额退保”“退旧投新”等操作，骗取投保人信任并诱导投保人签署相关代理服务协议，授权不法分子为其办理退保手续，骗取客户支付高额费用。消费者一旦听信退保，若发生风险事件，将失去保险保障，或将面临保险保障受损、资金损失及个人资料泄露风险。消费者务必擦亮双眼，不被蒙蔽。

一、主要危害

“代理退保黑产”通过收取消费者一定比例的退保金来牟取利益。不仅如此，由于在退保过程中，往往需要消费者提供个人信息，黑产获取了这些个人信息后，可能会进行二次贩卖牟利。除此以外，从事代理退保的行为人自身也可能涉及犯罪问题。主要危害有：

1.失去正常保险

被挑唆、怂恿的保障客户终止保险合同后，立即丧失保险保障，重新投保可能面临保费上涨甚至被拒保的风险。

2.个人信息泄露

黑产骗取消费者的身份证和银行卡等个人信息后，常从事高利贷、信用卡套现等非法活动，消费者不知不觉陷入违法泥潭。

3.资金受损或遭受诈骗

由于脱离监管部门的约束，客户资金有被黑产诈骗的风险。甚至有些客户被诱导或逼迫参与非法集资，资金损失将难以挽回。

4.个人信用受损

若消费者被教唆伪造信息，投诉保险公司，一旦被确定为恶意投诉，便会留下不良征信记录，后续办理保险、贷款等事宜时都会受影响。

二、防范提示

1.树立科学保险消费理念，购买适当的金融产品或服务消费者应掌握一定的金融常识，了解金融产品或服务内容，根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，勿受“退旧保新”、“高收益”等诱导。

2.依法理性维护自身权益，对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求，不轻信“代理维权”、“代理退保”的虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。

3.提高个人信息保护意识，防范遭受不法行为侵害消费者要注重提高个人信息保护意识，切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。

应认准“官方”途径，可直接通过提供保单服务的保险公司营销人员、客服热线、官方网站、官方App、客服中心等方式进行咨询或申请，保障自身合法权益。如遇“可疑邀约”甚至“退保理财”骗局时，建议留存相关证据，及时前往公安机关报案或通过司法途径解决。

发布时间：2024年10月21日

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