关于荣耀运动健康与隐私的声明

关于荣耀运动健康与隐私的声明

更新日期：2023年06月18日

荣耀运动健康是由深圳荣耀软件技术有限公司 Shenzhen Honor Software Technologies Co., Ltd 为您提供智能设备控制和管理服务的应用。荣耀非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

为了提供更好的运动健康服务，需要收集您的：个人基本资料（年龄或出生日期、性别、身高、体重）、账号信息（头像、昵称）、运动健康信息（运动数据及健康数据）、应用信息（应用的基本信息、应用使用信息、账号登录信息、搜索结果记录、已安装应用列表（不包含 iOS）、网络信息（运营商信息）、位置信息（精确位置信息、运动轨迹、基站信息）、设备信息（系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、MAC 地址、Android ID、系统日志、系统使用信息、设备使用信息）、个性化信息（兴趣爱好）以及您主动上传的数据（问题与建议、问卷调查的描述等）。这些信息能帮助更加准确地计算运动数据，为用户存储和展示运动健康信息。

为了向您提供持续的运动记录和设备联动功能，“荣耀运动健康”应用在系统开机时会自启动，并在您退出本应用后仍会访问手机或平板传感器获取计步数据，并连接网络来完成数据同步、消息接收、设备软件更新和日志上传服务。

荣耀运动健康基础计步服务需要访问手机或平板传感器获取计步数据。若您启用基础计步服务，将会在荣耀手机上为您提供步数及相关估算数据（消耗及距离）的展示。未经您明示同意，我们将不存储您的数据，不会开启其他功能。当您切换账号后，设备的当天计步数据明细将同步至您当前账号。

您的运动健康信息包含敏感个人信息，只有您在应用中明示同意后我们才会上传到荣耀服务器，您可以卸载本应用或访问“我的”>“设置”>“隐私管理”页面终止以上数据或功能的收集与处理。您的上述数据会保存在中华人民共和国境内。

您的荣耀账号是使用“荣耀运动健康”的身份凭证，如果您不提供荣耀账号信息，您将无法使用“荣耀运动健康”提供的部分服务。如果您打开“同步健康数据到云”开关，您的健康数据，包括心率、血氧、睡眠、血压、血糖、女性生理周期、体温、体重、压力数据，会上传并保存到荣耀运动健康云。

如果您打开“数据分享与授权”>“微信排行榜”开关，您的步数数据将同步到微信等经您许可的第三方应用中。

如果您打开“多维度数据对比”开关，我们将使用您的年龄组、性别和所在省份，以及通过差分隐私技术隐藏真实值的步数、BMI、运动持续时间、睡眠数据（睡眠持续时间、睡眠开始时间和起床时间），生成统计数据。

我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据合法、正当、必要、透明的原则，基于本声明所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本声明未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，如需要获取您的同意，我们将在使用前征得您的同意。

为了向您提供“荣耀运动健康”服务，履行我们的合同义务，荣耀将基于以下目的处理和使用您的个人信息：

为您提供基本业务功能时收集、使用个人信息的情况

为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集以下个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。请注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。

当您使用“荣耀运动健康”服务时，您需要登录荣耀账号，我们会处理您的荣耀账号信息、昵称以及头像，我们还会处理您的荣耀账号的年龄信息（如出生日期），用于未成年人保护。如您未登录账号，本服务将仅联网以便支持您浏览部分服务，我们不会收集您的任何个人信息至荣耀服务器。

为了管理您的运动健康设备（包括荣耀及其关联公司生产、销售的手环、手表等穿戴设备、体脂秤等运动健康生态类设备以及第三方设备，如血压计、血糖仪、体脂秤、跑步机、电子跳绳等），我们需要收集您的设备标识符（含 MAC 地址）、设备的硬件信息、设备使用信息、系统基本信息和网络信息。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源，这些数据还将被用来提升网络连接体验。为了您可以同时在“荣耀智慧空间”和“荣耀运动健康”两款应用中管理和查看您的运动健康类设备，我们会使用您的设备，由设备服务器分配的设备 ID 用于跨应用联动。

连接部分运动健康设备后，为了提供更准确的数据监测，您在“荣耀运动健康”应用“我的”>“个人资料”输入的性别、出生日期、身高、体重会同步到设备（如手环、手表、体脂秤等）。

为了管理您的个人基本资料，并提升运动数据的准确性，我们需要收集您的个人资料，包括性别、出生日期、身高、体重、兴趣爱好。您可以前往“我的”>“个人资料”里填写或修改。若您不提供这类信息，会影响运动数据计算的准确性，但这并不会影响您本地使用个人资料管理功能。您可以前往“我的”>“设置”>       “隐私管理”>“同步个人基本资料到云”停止向荣耀健康云上传身高、体重数据。

为记录、备份您的运动数据，您的位置信息、运动轨迹、运动类型、运动时长、步数、距离、热量、爬高、最大摄氧量、运动心率、速度、坡度、桨频、桨数、跳数、绊绳次数、呼吸训练时长、呼吸模式以及其他运动数据和运动设置数据（比如运动目标、心率区间、公英制设置等）将会在您主动打开“同步运动数据到云”开关时上传到荣耀服务器。运动类型包括走路、跑步、骑车、爬山、游泳、铁人三项、滑雪、呼吸训练等。收集此类信息的目的是记录并统计您的日常运动数据和轨迹，为您提供数据备份和备份数据跨设备使用服务。

本服务中，支持户外单次运动轨迹记录功能的提供商有：高德软件有限公司。使用该服务需要收集并向地图服务提供商提供您的位置信息。部分地图还需要您提供您的设备标识符和网络信息，具体数据的收集和处理由第三方隐私政策管辖，请参考相应地图服务商的隐私政策。

若您不提供这类信息，我们将无法提供运动数据云侧保存，在您卸载应用或换机时，会造成运动数据丢失，但这并不会影响您本地使用运动数据记录功能。您可以前往“我的”>“隐私管理”>“同步运动数据到云”停止向荣耀服务器上传数据。

我们会通过陀螺仪传感器信息获取您的计步，用于在锁屏、负一屏、图库、运动健康步数卡片等上展示，您也可以通过绑定微信、QQ、支付宝应用，分享您的步数等相关数据，具体数据的处理方式，请参考相应应用的隐私政策。

为管理您的健康数据并显示您的相关数据，您的睡眠、心率、血氧、血压、压力、血糖、体温、体重管理、身体围度、女性生理周期数据将会在您主动打开“同步健康数据到云”开关时上传到荣耀服务器。体重管理数据具体内容依赖于设备采集能力，包括体重、体脂量、体脂率、阻抗、BMI、肌肉量、基础代谢、水分重量、水分率、内脏脂肪等级、骨盐量、蛋白质比例、身体年龄、骨骼肌量、骨骼肌质量指数、脂肪均衡、肌肉均衡、身体形态、身体类型、身体得分以及其他测量计算数据。心率数据包括运动心率、日常心率，以及通过心率数据分析生成的压力数据。身体围度数据包括腰围，胸围，臀部，小腿围，大腿围，手臂围等数据。 健康数据属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是进行健康相关数据的测量、记录、显示和统计，为您提供丰富的健康服务。

若您使用数据导入功能，您可以选择上传三方应用的个人基本资料、运动健康数据至荣耀运动健康云进行解析，解析后的数据将存储在端侧，与您的荣耀运动健康数据进行融合，融合后的数据将随数据同步数据到云开关的打开而在云侧备份。融合完成后，我们不会在云端保存原始三方数据。

若您不提供这类信息，我们将无法为您提供健康数据云侧保存，在您卸载或换机时，会造成健康数据丢失，但这并不会影响您本地使用“荣耀运动健康”的健康数据管理功能。您可以前往“我的”>“隐私管理”>“同步健康数据到云”停止健康数据收集。

消息通知：为向您发送运动健康的服务变动通知等必要推送，我们需要处理您的设备信息，包括设备型号、设备标识符（push token）、系统版本号以及您使用推送的记录，我们也会使用以上信息改进推送内容。

您可以通过“表盘市场”浏览、搜索、购买、下载、应用、更新及管理表盘。我们还会根据您的设备，提供与设备相匹配的表盘。为了实现上述功能，我们会收集您的设备信息（机型、设备标识）、系统信息（固件版本号）、网络信息、运营商信息、应用信息（App 版本号）、账号信息、“表盘市场”使用和浏览信息（如某个资源的下载次数）、图片信息、订单信息、交易记录。其中，图片信息用作相册表盘时，仅在客户端侧处理。

当您收集和使用我们提供的优惠券时，我们还将处理您的帐户信息、优惠券收集和使用记录，以便您可以随时查看、使用和管理您的优惠券。

同时，为了持续改进表盘市场服务，提升您的使用体验，我们会收集您的设备信息、账号信息、“表盘市场”的使用情况，用于识别用户的常用操作和受欢迎的内容（比如根据专区的总体访问次数，调整专区的展示顺序）。

若您不希望提供这些信息，可以通过前往“设备”>“表盘市场”>“我的”>“停止表盘市场服务”，停止使用表盘市场服务，执行此操作后，已购买的内容或删除的信息将无法恢复，已下载的表盘会在您的设备本地保留以保障设备稳定。

为向您提供手表应用商店服务，我们需要收集您的手表设备型号、设备版本号、地区设置、系统语言，用于浏览、下载、更新、卸载应用，我们不会收集您的设备标识符等个人数据。

如果您选择参加活动，我们会收集您的头像、昵称、活动参与信息（如活动参与记录、任务记录、奖励记录等）以及相关的运动数据和健康数据。头像、昵称用于活动中显示排名，运动数据和健康数据用于计算活动成绩。活动参与信息用于提供签到、抽奖等活动。如果您获得实物奖品，我们将进一步收集您的收货信息，包括收货人姓名、手机号码、邮寄地址。详细请参见活动页面隐私说明。

 “家庭空间”服务：“家庭空间”功能支持在家人、亲友之间便捷、直观地分享运动记录（步数、运动记录、中高强度）和健康数据（日常心率、血压、血糖、血氧、睡眠、压力、体温、体重）。“家庭空间”内其他用户不会看到您未授权共享的数据。您可以在添加成员后，点击成员头像，进入成员健康档案，进行定位权限其他授权数据项的管理。如果您未上传个人信息到服务器，则该功能不可用。

我们会收集您的荣耀账号信息（头像、昵称、性别、地区）、运动数据（跑走骑里程、健身时长及路段运动成绩）、关注及粉丝列表展示到您的个人主页，您可随时在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“个人主页”选择主页可见范围。若您选择“允许所有人可见”，即所有使用本应用的用户都能访问您的个人主页，您也可以选择仅关注的人可见、仅自己可见来调整您个人主页的可见范围。

部分穿戴设备支持门禁卡、交通卡服务，当你使用本服务时，我们将收集您的荣耀账号信息，设备标识符，设备型号，操作系统版本号，本应用的版本号，交通卡的交通卡号、充值/开卡的订单信息和金额、卡余额、您填写的支付账号和姓名，门禁卡的卡号和卡名称，用于为您提供交通卡、门禁卡的开卡、充值、刷卡、退卡等功能。

为您提供扩展业务功能时收集、使用个人信息的情况

为了向您提供更优质的服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用 1.1 项下基本业务功能，但我们将无法向您提供某些扩展业务功能和服务。

为提供更好的服务，提升您的体验，我们会收集您的设备信息及服务使用信息，以便我们进行故障分析、优化我们的智能设备、应用设计。您可以通过“我的”>“设置”>“扩展业务”> 关闭“用户体验改进计划”开关以停止相关数据的处理和收集，但这不会影响您使用本应用的其他基本服务。

为了提升我们的服务质量，我们会不定期推送问卷调查以改进我们的产品，关于您个人信息的收集和使用将在问卷中具体说明并征得您的授权同意，如果您不愿意参与问卷调查，可以忽略问卷推送，不会影响您的正常使用。

同时，经您同意，荣耀将基于以下目的处理和使用您的个人信息：

为推动荣耀产品和服务改进，提升用户体验，我们向您推送用户体验问卷，包括：
用户体验改进问卷调查：我们需要收集您的设备信息（设备标识符、设备型号、设备名称）、软件信息（系统基本信息、应用基本信息）、调查问卷结果。我们将按照以下方式使用您的设备信息和软件信息用于识别调查问卷推送范围及语言，调查问卷结果用于收集用户反馈信息。更多详情请查看关于用户体验改进问卷调查与隐私的声明。
用户体验专项问卷调查：我们会收集您的设备信息（设备标识符（SN）、设备型号、设备类别）、软件信息（应用名称、应用版本号、系统基本信息）、调查问卷结果。我们将按照以下方式使用您的设备信息和软件信息用于识别调查问卷推送范围及语言，调查问卷结果用于收集和分析您在产品购买和使用过程中的体验。更多详情请查看关于用户体验专项问卷调查活动的隐私声明。
为了与您取得联系，进一步了解您的使用体验，荣耀会在问卷里邀请您填写手机号码，如果您反馈了手机号码则认为您同意荣耀对您进行回访。若您不提供以上信息，不影响您正常使用本应用。您可以前往“设置”>“扩展服务”>“用户体验问卷”中关闭该功能。

同时，经您同意，荣耀将基于以下目的处理和使用您的个人信息：

帮助与客服

意见反馈：您可通过“帮助与客服”>“意见反馈”提供您的产品建议、吐槽和夸奖，我们仅收集反馈内容，不会收集您的个人信息，也请您注意不要将您的个人信息输入到“问题描述或建议”中。

日志上传：为更好的协助我们定位问题，您可通过“帮助与客服”>“意见反馈”> 点击右上角图标，进入“日志上传”，为此，我们会收集您的荣耀账号信息和您上传的日志。您可通过删除日志方式撤回同意。

数据分享、授权与导入

您的“数据分享与授权”>“微信排行榜”等开关如果打开，您的步数数据将同步到微信等经您许可的第三方活动中，已同步数据受第三方隐私声明的管理。

您的“数据分享、授权与导入”>“账号授权应用”中第三方应用的数据写入授权若打开，您的运动和健康数据将会存储到荣耀运动健康，我们会为您提供统一的运动健康数据管理服务（不包含 iOS）。

您的“数据分享、授权与导入”>“账号授权应用”中第三方应用的数据读取授权若打开，您的运动和健康数据将分享给第三方应用，已分享数据由第三方管理和使用，受第三方隐私声明的管理（不包含 iOS）。

多维数据对比

在您同意使用多维数据对比功能后，我们将使用您的年龄组、性别和所在省份，以及通过差分隐私技术隐藏真实值的步数、BMI、运动持续时间、睡眠数据（睡眠持续时间、睡眠开始时间和起床时间）生成统计数据。差分隐私是一种数据共享手段，它只能共享数据的某些统计特征，而不公开个人信息。此报告信息仅用于生成不同年龄、性别和省份/地区的步数、睡眠时间、睡眠持续时间和唤醒时间的平均值。它不会与您的用户 ID、设备 ID 或您可能从您使用我们的服务中获得的其他数据相关联。您可以随时反对此类数据的处理，如下面的第7章所述。

运动赛场功能（不包含 iOS）

此功能为您提供路段创建与查看、路段排行、成绩公开及挑战等服务。在您同意使用该功能后，我们将使用您的荣耀账号（头像、昵称、性别）以及相关的运动数据（运动日期、运动时间、运动轨迹、平均配速、次数）用于计算运动成绩及参与路段排行，以上数据会上传到荣耀服务器。若您停止使用本应用或注销荣耀账号，您创建的路段（如有）将在去除个人标识后继续供其他用户使用。您可随时在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“运动赛场功能”中撤回同意。

亲选商城服务

“荣耀运动健康”应用集成了“荣耀亲选”服务。关于您在“荣耀亲选”中授权分享或提交的个人信息的隐私保护，您可以阅读“荣耀亲选”的隐私政策（您也可以通过“我的”>“我的荣耀亲选”>“亲选隐私管理”>“关于荣耀亲选与隐私的声明”查看），如果您购买了商品、服务，需要您输入您的姓名、地址和电话，来完成购物，您的这些数据和订单信息将保存在“荣耀亲选”服务器。

积分体系（不包含 iOS）

为了向您提供会员积分功能，运动健康会基于您的使用行为，计算您账号的积分变化并传递给荣耀尊享会员，荣耀尊享会员会记录您的积分信息并提供给运动健康以便向您展示，运动健康不会存储积分信息；如您想了解更多关于荣耀尊享会员服务的详细信息，请阅读 荣耀尊享会员服务协议 和 关于荣耀尊享会员与隐私的声明 。

设备权限调用

序号

权限

具体用途

1

位置权限

用于记录运动轨迹，并支持穿戴设备获得天气信息。为了确保跑步、步行和骑行轨迹的连续性和准确性，即使应用程序在后台运行，我们也会收集您的精确位置数据。

2

电话权限

用于匹配的穿戴设备接听或拨打电话。

3

信息权限

用于匹配的穿戴设备收发短信。

4

通话记录权限

用于匹配的穿戴设备查看通话记录。

5

已安装应用权限

用于查看打开通知权限后可以发送通知的已安装应用（不包含 iOS）。

6

相机权限

用于实现扫码连接设备、添加我的亲友（不包含iOS）、esim开卡、拍摄图片生成海报、头像设置上传、运动过程中拍摄图片，以及一碰传时访问相册（不包含iOS）等功能，在主动拍摄确认后会收集您的照片。

7

存储权限

用于反馈问题时上传问题图片（不包含 iOS）。

8

通讯录权限

用于在匹配的穿戴设备上设置常用联系人时选择联系人。

9

附近设备权限

用于 Android 12 后的版本连接穿戴设备或健身器材（不包含 iOS）。

10

健身运动权限

用于不依赖穿戴设备获得计步数据。

11

日历权限

用于记录和显示您的健身计划。

12

通知

用于推送消息至穿戴设备。

您可以在系统设置中管理“荣耀运动健康”的权限。

对未成年人的保护

为了保护未成年人，如果您是未满14周岁的未成年人，我们会限制您使用“荣耀运动健康”全部服务，以最大程度地保护儿童的权益。

我们如何向第三方提供您的个人信息

为了向您提供更完善、优质的产品和服务，“荣耀运动健康”的某些服务将由合作方提供，因此我们可能将您某些个人信息提供给第三方合作商。我们会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供该服务所必需的个人信息。我们将要求我们的合作方不得将个人信息用于其他用途，除非获得您的同意。详情请查阅第三方共享信息清单。

我们如何委托处理您的个人信息

为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将委托我们的服务供应商提供某些服务，服务供应商将在我们的要求下处理您的某些个人信息。

为了向您发送推送并改进通知内容，我们会委托各终端厂商处理您的设备标识符、设备型号、系统版本号以及您使用推送的记录，更多详情请查阅第三方 SDK 列表。

集成第三方 SDK 说明

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的合作方采用软件开发包（SDK）的方式提供，例如地图定位。为此，我们集成了合作伙伴的软件工具开发包或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方 SDK 列表。

管理您的数据

为了您可以更加便捷地查阅、更新/更改、复制或删除您的个人信息，同时保障您撤回处理您个人信息同意的权利，我们在“荣耀运动健康”中为您提供了相应的便捷操作设置，您可以参考下面的指引进行操作：

查阅和更正个人信息

除法律法规规定外，您有权随时查阅、更新/更正您的个人信息，具体包括：

个人基本资料：您可以在“我的”>”个人资料”页面中修改更新您的昵称、头像、性别、出生日期、身高、体重，其中从手机、平板或运动健康设备上自动获取的数据，不提供编辑更新功能。

表盘信息：您可以通过“设备”>“表盘市场”>“我的”查看和管理您设备的本地表盘，也可以在该页面的“购买记录”中查看您的购买记录。

“荣耀亲选”信息：您可以通过“我的”>“我的荣耀亲选”或“荣耀亲选”App 或“荣耀亲选”Web 端，查阅或修改您的收货地址。

卡包信息：您可以通过“设备”>点击您的穿戴设备>“卡包”，查看和管理您设备的交通卡和门禁卡，也可以在“卡包”>点击您的交通卡卡片>“查看全部”中查看您的充值记录和交易记录。

行使拒绝权

用户体验改进计划：您可以通过“我的”>“设置”>“扩展业务”> 关闭“用户体验改进计划”开关以停止相关数据的处理和收集。

表盘市场：您可以前往“设备”>“表盘市场”>“我的”>“停止表盘市场服务”来停止和表盘市场相关数据的收集和处理。执行此操作后，已购买的内容或删除的信息将无法恢复，已下载的表盘会在您的设备本地保留以保障设备稳定。

数据分享与授权：您可以前往“我的”>“隐私管理”>“数据分享与授权”来停止之前已授权的三方读取与写入您的数据。

多维数据对比：您可以前往“我的”>“设置”>“隐私管理”>“多维度数据对比”来撤销您与平均值的多维度数据对比。

积分体系（不包含 iOS）： 您可以通过“我的”>“我的积分” 或 “荣耀尊享会员”App 查阅您的积分。

运动赛场功能（不包含 iOS）：您可随时在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“运动赛场功能”中停止使用该功能并清空相关历史数据。

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。

删除个人信息

为了您的数据安全，您的数据会和账号绑定，您的运动健康数据会加密传输并保存在“荣耀运动健康”云服务器，您可以随时前往“我的”>“隐私管理”>“清除云端个人数据”以删除云服务器数据，数据删除后不可找回。在您停止运动健康服务、注销荣耀账号时，您的所有数据也会根据本声明的留存期被删除。删除后将同时关闭同步运动健康数据到云，手机或平板本地数据仍然保留。

您可以通过在手机/平板的设置里清除所有“荣耀运动健康”数据来清除您在本地的运动和健康数据。

您可以通过前往“我的”>“设置”>“隐私管理”>“数据分享、授权与导入”中第三方应用页面来删除第三方应用存储到荣耀运动健康的数据（不包含 iOS）。

您主动上传的日志信息：您可通过“帮助与客服”>“意见反馈”> 点击右上角图标，进入“日志上传”，进行日志删除。 

您还可以通过前往“设备”>“表盘市场”>“我的”>“停止表盘市场服务”来删除和表盘市场相关信息，执行此操作后，已购买的内容或删除的信息将无法恢复，已下载的表盘会在您的设备本地保留以保障设备稳定。

“荣耀亲选”信息由“荣耀亲选”管理。您可以通过“我的”>“我的荣耀亲选”或“荣耀亲选”App 或“荣耀亲选”Web 端，删除您的订单或收货地址。

对于运动赛场功能收集的信息（路段参与次数、成绩、路段排行），您可选择在关闭该功能来删除您的相关信息（不包含 iOS）。

数据存储地点及期限

上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

我们会在客户关系存续期间留存您的个人信息，在您选择停止运动健康服务或注销荣耀账号时，我们将删除或匿名化您的个人信息，除非在以下目的所必需的时间内保留您的个人信息：

为客户关系管理而处理的个人数据，包括荣耀账号信息、设备信息、网络信息、服务和设备使用信息，以及投诉和客户互动记录，将自末次互动起保留两（2）年。

为数据主体请求而处理的个人数据，包括荣耀账号信息和您的反馈，将自您最后一次与我们互动起保留六（6）年。

为合同管理而处理的个人数据，包括荣耀账号信息和设备信息，将在您的荣耀账号删除后保留三（3）年。

问卷调查业务中获取的问卷信息和升级服务中获取的设备信息，将从收集之日起留存六（6）个月，或者在您删除账号时，您的数据也会被同时安全删除。

用户体验改进服务中用于进行统计分析和产品改进而获取的个人信息，将从收集之日起留存一（1）年。

问题与建议业务中获取的用于分析和定位的日志信息：日志在荣耀服务器（文件日志服务器）保存七（7）天，除日志之外的数据存留期为两（2）年。

帮助与客服因您主动上传的意见反馈：将保存六（6）个月；因您主动上传日志收集的个人信息：将保存六（6）个月，并在您停止服务和注销账号时删除或匿名化。因发送推送（包括通知栏消息）收集的个人信息，将在您停止服务后进行匿名化处理。

因发送推送（包括通知栏消息）收集的个人信息将在收集后一个月内删除，并在您注销账号或停止服务后立即删除。

订单信息、交易记录将自生成之日起保留七（7）年。

对于活动信息，我们会在不定期清理服务器时删除，数据保存时间不长于叁（3）年，其中用于发放奖品时与您取得联系的收货信息活动结束后，数据保存时间不超过叁（3）年。

优惠券信息将在您的荣耀ID被删除后保留最多七（7）年。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

您的门禁卡和交通卡信息将保存至您主动删除卡片或对账号注销后自动删除，您的刷卡记录和充值记录将自生成之日起保留七（7）年。针对部分交通卡的退卡场景，您主动填写的备用退款信息将留存七（7）天。

如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），如果您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或者建议，您可以通过访问隐私问题页面(https://www.hihonor.com/cn/privacy/feedback/)联系我们，我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

荣耀将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策，可参阅隐私与个人信息保护政策(https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/)。     

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