林峰:\“三避五养和康养度假\”是健康旅游的主体
“健康中国”国家战略背景下,健康产业已经成为新常态下经济增长的重要引擎,大健康时代已全面来临,“康养”+“旅游”也迎来了黄金发展时期。对于健康旅游的内涵和外延,迄今为止业内并没有定论或统一的标准。如何理解我国健康旅游发展情况,如何把握风口、强力布局?近日,绿维文旅董事长林峰博士在接受“ TourismInsight大旅游”专访时,从理论和市场相结合的角度,对此话题发表了看法。
对于健康旅游概念的总体看法?
林峰:我们对于健康旅游也有比较长时间的研究积累。在绿维文旅看来,“健康”的涉及面比旅游业还要大,因此健康旅游的本质是“健康+”。做健康产业的目的,一个是治“已病”,一个是治“未病”,治已病是医,治未病是预防,是大健康的基础。我们的养生、养疗是着眼于生命周期不同的时间段、不同的情况下,进行的养疗、康体运动等等。
我们把这些统一归纳为“五养”的概念:养生、养心、养颜、养疗、享老。
养生就是养身,顾名思义;养心,重在心理调节、心理健康、精神健康;养颜,也是顾名思义;养疗,和治疗相结合,以康复医疗为目的,在休养的同时达到康复医疗的效果,在养生期间实现治疗;最后是我们所说的享老,这是一个专门和旅游相关联的概念,因为“养老”的概念太大了,我们有必要集中在一个领域进行研究。
“享老”与“养老”的区别?
林峰:因为养老的概念太大了,我们做研究分析的时候比较费劲,养老很多涉及到养老保险、社会保障机制等等,只是一个保证老人晚年生活的基础的体系,是一个社会化的机制。而享老则更偏向市场化,是主动型消费行为,我们鼓励老年人通过旅游度假的方式来享受生活,实现自己更高的生活价值,满足老年人更高的健康需求,这就是享老旅游。
享老旅游度假,是一种创新性的生活方式和旅居享老模式,让老人在安全、轻松、私密、整洁、舒适、和谐的环境下,体验休闲度假、旅居交友等活动的乐趣,从而享受“旅游+居家+度假+享老”的生活式度假,切实提高老人晚年生活质量。
享老和养老不一样,享老是一种积极的概念,这也是我们绿维文旅非常重视的理念。我们的策划规划设计,我们的产品经营方式,我们的整个服务理念,都是不一样的。
在以上提到的“五养”的内容基础上,我们又提出了“三避”概念,也就是避霾、避寒、避暑,这是面对国内的活跃旅游市场客源地提出的。关于避霾,我相信广大家住雾霾灾区的人们都会深有感触,为了保证生活质量和确保身体健康,就一定要去没有雾霾的地方去旅行度假;避寒在北方市场尤其明显,所以三亚、云南这些地方都是避寒的重要目的地。避暑是个全国性的话题,你看现在北京夏天35、38摄氏度,重庆40、41摄氏度,这已经影响到居民的正常生活了,所以有必要找山地目的地,海拔800米以上的区域,或者是北方环境比较优美的林区,来一场避暑之旅。
这“三避”带有典型的度假旅游特征,而三避五养相结合,就是绿维文旅总结的康养度假模式。利用度假的时间,进行养生养疗,离开自己的家,避开对自己身体、生理、生活有负面影响的寒暑霾等因素,并获得养生康体的效果。就此形成的康养度假旅游的产品和产业,形成了康养度假产业链和产品聚集结构。
健康旅游是否有很大的范围和外延?
林峰:大健康需求是每一个消费者都存在的需求,但是我天天在家做健美操、打乒乓球也是大健康,这和旅游有什么关系?所以必须要和三避五养相结合,才是真正的健康旅游。
而健康旅游、医疗旅游、康养度假,又是三个不同的概念。医疗旅游是治疗为主,通过前往异地寻求治疗效果而形成的旅游过程,这种旅游是以医院为行程核心的跨区域旅游活动。例如印度有以低成本高技术医院为基础的医疗旅游,瑞士的高级养生医疗旅游,包括一些高端体检行程。医疗旅游的范围是比较窄的,它是把旅游服务和医疗相结合,以国家和地区间的医疗条件、医疗水平、医疗技术的差异为产品基础,通过旅游的方式实现医疗资源的获取。这种模式在国际上发展的是非常好的,除了前面我们提到的这几个例子外,其实我们中国目前在有几个专项方面做得也是不错的。
医疗旅游是一个比较窄的专项,健康旅游范围就很大了,结合了健康内容的旅游都可以说是健康旅游。康体、膳食、药材相关、体育运动相关、心理治疗、精神修复恢复、合法宗教祈福活动,这都算是在范畴之内的,这是最大的旅游产业范畴。
康养度假我认为是当前的中国旅游产业结构下最重要的旅游类型、最重要的模式。度假是需要度假目的地打造,需要和健康相结合的度假综合开发,最终形成康养城市、康养小镇、康养综合体。由此形成的康养项目,和养生养老相结合的旅游养老、度假享老,具有很大的发展潜力,具有很开阔的发展方向。例如,可以和传统的地产开发结合,康养度假区开发,康养度假小镇开发都是很好的形式。
康养度假相比医疗旅游有更广阔的发展空间吗?
林峰:也不完全如此,只能说在中国的经济结构环境下,康养度假产业涉及到的“面和量”要大很多。毕竟国内大多数的跨区域治疗还不构成医疗旅游,这些患者消费者的一趟诊疗过程下来,有多少消费能真正归为旅游业营收的。就算有些部门会把这部分营收划到旅游业收入内,但是它毕竟不是个产品,也没有产品结构,没有多少旅游企业能在这个过程中盈利。当然,如果是境外游客来我们这里看中医,这无论如何都要划到入境旅游范畴的,因为他们是通过专门的组织渠道,形成了有规模的经营结构,形成了产品化。说白了就是:大多数国内消费者的国内异地医疗,是不需要通过旅行社渠道的,这不是健康旅游。
康养度假则是综合开发和综合运营一体化结合的,它要有产品化,要有规模化,这样的产品就是旅游产业内的重要门类。像我们前面说到的避寒和避暑,才是典型的旅游方式,它的主体是旅游和度假,最终形成养疗效果。这种旅游和传统的观光旅游有很大的区别,康养度假是需要游客在目的地居住很多天的,是天生的深度旅游、优质旅游产品。所以康养度假产品才是健康旅游的主体类型和核心,以康养度假为核心来建立起来的开发模式和经营结构,构成中国健康旅游发展的主体和主流,而且在未来也是中国健康旅游的主导方向、发展方向。
我国健康旅游产品怎样才能在入境旅游市场上吸引更多的境外游客?有哪些潜在的国际市场优势?
林峰:我认为中国的健康旅游产品对于国际游客来说还是有吸引力的,但是目前看来大势还是由国内市场来主导。中国的中医药实际上已经在国际上形成了一定的品牌效应,另外咱们中国具备一些高水平的内外科能力和治疗手段。由于国情,中国很多三甲医院的专家医师,他们的治疗能力,他们的临床经验是非常好的,是领先国际水平的,是拥有独特的强项的。因为中国的医疗资源分布并不均匀,大城市三甲医院的医生工作都非常繁忙,所以尽管我们有很强的医疗技术,但想要发展医疗旅游目前是比较难的。不过起码我们还是具备了发展国际医疗旅游的基本条件。
基于中国传统文化的中医药、道家养生、食疗、气功等这些养疗项目,对于国际市场是有价值的,我们可以参考东南亚国家的SPA和印度的瑜伽养生,做好我们自己的传统养生度假产品。另外我们前面说到的避寒目的地例如海南和云南,例如避暑目的地的高海拔山区,除了具有国内市场意义,同样也有发展入境旅游的价值。
我们可以向俄罗斯客源市场多多推介海南的康养度假产品吗?
林峰:现在看来海南还是太贵了,和周边相比没有价格优势,也没有太明显的服务优势。当务之急还是先做好自己,做好国内市场吧。
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