医院式酒店和康养酒店探索
一、医院式酒店和康养酒店:
美国的医院式酒店的数据表明,医院患者的家属平均住宿7天。
1、克里夫兰假日酒店建在医院内,2016年5月开业,客房276间。
2、曼哈顿区的埃奇酒店2015年开业,客房54间,出租率超过80%,其中与医院相关的客源占据一半以上。
3、哥伦比亚大学和康奈尔大学联办的埃奇酒店90%的客人来自长老会医院,房价从开始的100美元涨到300美元。
4、休斯敦洲际医疗中心酒店客房353间,酒店有抽血设备的洗漱间,客人能提前抽血以备医院检查时使用,医院就在酒店对面。
5、凯悦2.15亿美元收购健康度假村品牌。
6、洲际旗下有养生酒店品牌。
7、亚朵酒店旗下萨和探索康养和生活方式酒店。
二、中国的政策鼓励:
2013年,《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》指出,要整合优势医疗资源、中医药等特色养生保健资源,发展养生和医疗健康旅游。
2014年《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》提出,要积极推动包括医疗旅游和中医药健康旅游在内的特色旅游发展。
2014年,国家中医药管理局和国家旅游局在京签署了《关于推进中医药健康旅游发展的合作协议》,两部门正式建立合作机制,共谋顶层设计,以推动各级中医药和旅游管理部门、企业、协会等的全面合作。
2015年11月17日,国家旅游局和国家中医药管理局联合下发的《关于促进中医药健康旅游发展的指导意见》提出,到2020年,中医药健康旅游人数达到旅游总人数的3%,中医药健康旅游收入达3000亿元;到2025年,中医药健康旅游人数达到旅游总人数的5%,中医药健康旅游收入达5000亿元。
2016年,国家旅游局和国家中医药管理局联合下发《关于开展国家中医药健康旅游示范区(基地、项目)创建工作的通知》提出,计划用3年左右时间,在全国建成10个国家中医药健康旅游示范区,100个国家中医药健康旅游示范基地,1000个国家中医药健康旅游示范项目,全面推动中医药健康旅游快速发展。
三、医疗养生旅游庞大的市场:
全球健康协会预测年养生旅游创造6000亿美元的产值。全球医疗旅游市场总体约为600亿美元,每年市场消费约为210亿美元,年增长率为20%至30%。世界医疗旅游市场将达到1438亿美元的规模,年复合增长率15.7%。
联合国世界旅游组织将医疗旅游定义为以医疗护理、康复修养为主题的健康管理和旅游服务。医疗旅游可分为以医疗服务为主的重医疗旅游和以康复疗养为主的轻医疗旅游两类。医疗旅游与医疗诊断、医疗服务关系更加密切。健康旅游更多是指以休闲疗养为主的旅游活动。2013年全球医疗健康旅游产业经济研究报告显示,2013年度全球医疗健康旅游产业规模约为4386亿美元,约占全球旅游产业经济总体规模的14%。
2015年日本发放的医疗签证约达950例,是4年前的13倍。近几年向外国人提供帮助的日本紧急援助中心接待了超过1万份的咨询,咨询者大多是中国人,治疗费用大多在500万至600万日元(约合30万元至36万元人民币)。
携程2016年的在线浏览预订显示,我国游客的排名前十主题游品类依次是:自然探索、越野自驾、滑雪、医疗体检、旅游婚礼、高尔夫、禅修养生、游艇帆船、徒步、潜水。医疗体检人均超过5万元的价格,消费仅次于极地旅游。携程旅游《2016年在线医疗旅游报告》显示,2016年通过携程报名参加海外体检等医疗旅游人数是前一年的5倍。人均订单费用超过5万元。2016年12月3位70后通过携程报名参加2016年12月份的“日本早期防癌PET内脏血液全身健康检查五日私密小团”,订单总价达到16.2万元。
海外医疗旅游最受欢迎的10大目的地国家和地区是:日本、韩国、美国、中国台湾、德国、新加坡、马来西亚、瑞士、泰国、印度。人气最高的十大医疗旅游线路,包括日本东京抗癌体检、美国洛杉矶拉斯维加斯全基因检测自由行、韩国首尔综合健康体检之旅、瑞士抗衰老疗养等。赴韩“医疗旅游”的中国人超过10万人次,在入境游客中占比超过30%排名第一。
在韩国医疗项目中,整形外科最受中国人青睐。日本的癌症预防与早期发现体系全球领先,做一次体检需要人民币2到3万元。携程APP和网站的订单人数看,北京、上海、天津、杭州、深圳是排名前五名的客源地城市。
2015年9月份,携程旅游旗下的主题游频道上线了健康医疗项目,吸引国内外具备旅行社资质的商家。
2016年11月下旬,携程宣布战略投资美国试管婴儿就医服务提供商智特医疗,发力出境医疗旅游。携程主题游频道上线了约有300多个体检及医疗养生产品,由具备旅行社资质的80多个商家提供。
2017年1月4日,据韩国保健产业振兴院发布的《吸引外国患者业绩报告书》,2016年赴韩“医疗旅游”外国人规模共计29.6889万人次,较2009年的6.0201万人次大幅上涨。其中中国人数最多,赴韩“医疗旅游”的中国人共计9.9059万人次,占比高达33.4%。随后为美国4.0986万人次和俄罗斯2.0856万人次。整形外科有2.6537万人次的中国人赴韩。阿联酋消费虽仅占整体消费的6.6%(443亿韩元),但他们的人均消费1503万韩元,是外国人平均消费225万韩元的6倍。
四、我国医疗康养旅游部分案例:
2013年起,黑龙江省把对俄康疗养生旅游作为拓展入境旅游客源市场的重点。2013年,绥芬河市人民医院于开发对俄医疗旅游项目,2014年上半年接待俄罗斯患者逾1500人;2015年1至5月,五大连池接待俄罗斯康疗养生游客1.6万人次;黑河市有58家旅行社设计了对俄医疗旅游线路,每年接待俄罗斯游客20万余人次。绥芬河市人民医院国际体检中心是黑龙江省卫生和计划生育委员会设立的对俄医疗旅游定点医院,前来诊疗的99%都是俄罗斯人。俄罗斯患者很喜欢推拿、拔罐、针灸等中医治疗,平均每个月接待15个医疗旅游团队。
2015年7月10日至12日,俄罗斯的36家旅行社和两家医疗机构分别到达新疆,对新疆医疗资源进行了系统的考察。
根据哈萨克斯坦阿拉木图州有关部门提供的资料,仅2015年1月阿拉木图的出境以旅游名义赴新疆的就达3900余人,其中以医疗为目的的人数正在逐渐增多。俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、阿塞拜疆、格鲁吉亚等7国当前游客到新疆进行医疗旅游活动日益频繁,以老年人和小孩为主,主要治疗高血压、风湿病、肾病、结石等,还有相当一部分是以理疗为主的美容、减肥等医疗项目。俄罗斯医疗旅游考察团最希望体验传统医疗和养生保健医疗。传统医疗主要是糖尿病、关节炎、高血压等,养生保健医疗包括针灸、推拿、按摩、拔罐和水疗。
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