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网购美国进口保养品却没“溯源码”,阿里健康:确为原装进口产品,保证正规性合法性

来源:泰然健康网 时间:2024年12月17日 08:58

三言科技7月5日消息,近日,一消费者称自己在天猫阿里健康大药房海外店购买的2盒美国婕斯品牌的沛泉菁华营养口服液,到货后发现产品外包装没有张贴“智能防伪溯源码”。因此质疑阿里健康售卖假货,但申请退货退款却被拒绝。

对此,据新浪科技报道,阿里健康回应称,已经第一时间联系消费者确认具体情况,并与美国婕斯品牌完成沟通。目前已确认阿里健康大药房在售的所有美国婕斯品牌商品,均为美国品牌方原装进口产品,保证产品的正规性、合法性。

对于“没有智能防伪标识”,阿里健康称美国婕斯品牌方原装进口的产品均无智能防伪标识。此外,媒体提及的 " 智能防伪标识 " 属于国内某供应商自发行为,与品牌方无关,美国品牌方官网也未提及任何 " 智能防伪标识 " 相关说明。

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