健身挑战每天1小时，120次成功后退85%卡费！最后女子却曝光媒体

健身挑战完要退费，店员说有效次数不够，会员：前台有多报次数

小由花2980元办了一年的健身挑战卡，挑战条件是每天锻炼一个小时，每天只能算一次，全年完成120次就算挑战成功了，可以退还85%的办卡费用！

小由表示，当时办挑战卡的时候比普通普通年卡贵了500多块钱，因为我每天都要健身的，所以就被这样的条件打动了，在后期我经常问前台挑战的次数有多少了，其实我早就超过120次了，一年之后，总共锻炼了139次，最后她告诉我，我不符条件，因为有效次数只有117次。

会员小郭也是办了挑战卡，她也表示挑战次数存在误差，她说：“之前已经有107次了，我是能够达到120次的，可是最后她跟我报了90次，一下子差了20多次之前，她多报了，比如说我做了70次，她就告诉我你已经完成了90次。”不少会员认为她们在向工作人员咨询次数的时候，工作人员都在多报次数。

店长表示，如果锻炼没有超过一个小时，我们是不算有效次数的，前台小姑娘报给她们的都是总次数，里边包含有效次数和无效次数。关于这个解释，小由她们不满意。小由说每天锻炼一个小时，我是知道这个规则的，洗澡健身我们有超过一个小时。小郭说很多次显示我只锻炼了一分钟，我也知道一个小时有效，不可能在健身房待一分钟就走的。

在健身完之后小由才知道健身房有手机客户端，可以在上面查看打卡记录，页面显示小由的打卡记录是117次，还显示小由一天内重复打卡，有的没有离场时间记录，有的只有一分钟打卡记录。40多个会员对健身房的打卡记录存在疑问。

记者联系到了健身房总部客服人员，客服表示，店里登记是通过系统的，这个系统和手机客户端相关联，每次会员来健身，前台人员会打卡，记录都会登记在系统里，最后以前台查询出来的时间为准。关于打卡次数问题，公司给出了解决方案，对于打卡接近成功的用户，她们交447块钱可以再挑战一次，如果挑战成功，可以退钱。这样的方案小由她们没有接受，把这件事反映给了市场监管部门，但始终没有协调一致。

其他会员反映，就算满足了条件，也很难退到钱。一位会员说：“我的有效次数是125次，1月份我申请了退款，他们说交身份证复印件以及银行卡正反面复印，这些我都提供了，隔一个月我去问一次，但是到了三月底都没有退到。对此店长表示会在两个月之内给会员打款，也会催促公司那边尽快打款。

关于这件事，小编有话要说：

会员在健身完想要退款的时候才知道有手机客户端记录打卡次数，挑战退钱一般都是营销套路，如果他们将80%的款退回去，这真的现实吗？店家怎么可能会做赔本的买卖呢？

就算有的会员达到了有效次数，在退款方面，店家也是一直在推脱。店家可能想的是先赚钱，退款的事慢慢说，总有会员懒得麻烦。会员都知道挑战规则，如果前台执意多报的话，80%的退款几乎不可能吧。

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