医患互动显成效，共筑健康桥梁

     2024年10月17日下午，心内科一病区护理部组织召开医患工休座谈会，并邀请院级健康教育小组各位护士长和护理老师参加。此次座谈会内容丰富、形式多样，取得了良好的效果，赢得了患者及家属的一致好评和各位同仁的高度肯定！

      座谈会以“医患携手，共筑健康桥梁”为主题，旨在通过搭建一个开放、互动的平台，让患者、家属与医护人员能够面对面交流，共同探讨解决问题。首先科室护士长进行了科室介绍，内容包括科室概况、开展的业务、技术设备、住院环境等；其次进行住院须知的宣教；再有质深的护理老师就心脏疾病心房颤动的临床表现、诊疗方案、最新研究进展以及患者日常护理要点进行了深入浅出的讲解，用通俗易懂的语言将复杂的医学知识传递给在场的每一个人，所有参会人员表示受益匪浅。

      随后，座谈会进入了互动环节。患者及家属纷纷就自己在治疗过程中遇到的问题和困惑提出疑问，医护人员耐心细致地一一解答，不仅解答了他们的疑惑，还提供了个性化的健康指导。向大家传授了面对心脏疾病时的积极心态、有效管理方法以及日常生活中的注意事项。现场气氛热烈而融洽，这种面对面的交流方式，让患者和家属感受到了医护人员的关怀与温暖，也进一步拉近了医患之间的距离。

      值得一提的是，此次座谈会还特别设置了征集意见和建议环节。患者和家属踊跃发言，就医疗服务质量、住院环境和设施设备、健康教育、医患沟通等方面提出了非常宝贵的意见和建议。护士长及参会医护人员均给予了积极的回答，并进行归纳整理会后持续整改落实。

      最后科室护士长李侠对此次座谈会进行了总结，感谢患者及家属提出的宝贵意见，表示对存在问题会进一步整改，并将继续提升科室医护人员的技术水平、服务能力、改善住院环境卫生、优化沟通流程等，携手患者及家属，共同为守护心脏健康贡献智慧和力量，共筑健康桥梁！

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