都在卷60?他把人均100+的海鲜火锅,开成“大学食堂”!
福建跑出人气店
把海鲜火锅开成“大学食堂”
最近,一家名叫“朱富贵”的海鲜火锅引起了火锅餐见的注意,该品牌位于福建,超过一半以上的门店拿下点评好评榜第1,并蝉联必吃榜。
不久前有餐饮人前去探店,意外发现这家火锅店果真超人气。据称,不管是在福州、厦门还是宁德,门店都是“人从众”,有网友对其人气评价,“上次看到这么多人吃午餐还是在大学食堂”,评价中不乏“价格实惠,性价比杠杠滴”“海鲜个头大,活蹦乱跳”“菜品丰富,是聚会的好选择”等。
人气门店各地都有,但这家店确实打穿了各个爆店做法。
首先,取餐现点现杀,让顾客感受到鲜感。
在取餐区,活虾、活鲍鱼、活蟹等,店员可以快速处理,现点现杀。产品从观感上都体现出了鲜感。其中,鲍鱼、明虾、竹蛏海螺、皮皮虾、毛肚、沙虫和膏蟹等被顾客评为进店必点。很多顾客留言,产品都是优秀的水平。
风味上,朱富贵一连推出9款锅底,不仅有牛油香辣锅底、米汤锅底、寿喜锅底、猪肚鸡锅底,还上新了贵州红酸汤锅底,每款锅底费用12元。
其次是,价格真香,海鲜会员价每份最低3.75元。
关于价格,不同颜色的盘子价格也不同。铁盘16.5元(海鲜类)、红盘11.3元(肉类)、黄盘7.5元(肉类)、绿盘3.75元(青菜类)。而会员还有相对较低的折扣,总体人均消费大概在100~150元左右。
把海鲜做到平价,降低大众消费门槛,又提升产品预期,让顾客不断复购。
再次是,菜品丰富品质感拉满。
在一个主打海鲜的火锅店,除海鲜之外的涮菜品质也并不含糊,牛肉、黄喉、海松茸、金纱鱼豆腐以及各类涮菜等也都新鲜可见,选择项十分丰富。
在小红书,还有三刷顾客制作出了吃朱富贵攻略。
最后,朱富贵对门店还做了精准定位,一部分人瞄准本地顾客,老少皆宜,适合家庭聚餐。一部分瞄准外地顾客,在朱富贵的墙上写着“上车前必吃的1顿火锅”,比如厦门的一家门店就位于火车站附近,外地游客通过线上很容易找到这类人气门店。
除了海鲜火锅专门店,近两年陆续有传统火锅店试水海鲜产品。
2023年,巴奴毛肚火锅就增加了海鲜水产产品;海底捞则是在青岛设立海鲜工坊;而较早推出海鲜产品的捞王锅物料理,前不久推出了“海陆欢聚新春留人餐”,其中就包含了三文鱼、蟹味柳、深海裙带菜。把自身的特色主打与海鲜做了结合。
再来看川渝。成都的那家兄弟原味鲜货老火锅也做了产品升级,推了多宝鱼、鲜虾、鲜鲍鱼,如果都想尝尝,可以点一盘海鲜兄弟会则包含了以上3种食材。
重庆的山水溶洞火锅则是推出现开的乳山生蚝、鲍鱼、罗氏虾等,这家火锅店还推出了海鲜定制服务,如果顾客想吃的海鲜菜单上没有,只需提前打电话和店里预定,到店就可以安排。
火锅+海鲜
门店到底该不该去跟?
此前,传统火锅、海鲜火锅的界限泾渭分明,随着火锅市场大举向前,产品逐渐融入海产领域,在产品创新、迭代的引领下,火锅+海鲜是不是值得火锅店去跟进?
首先看海鲜产品的优势。
·创新与融合。火锅与海鲜的结合,这种融合不仅丰富了火锅的口味,更为消费者带来了全新的用餐体验。
·健康与美味并重。海鲜产品富含优质蛋白质、低脂肪等营养价值,与火锅的搭配既满足了人们对美味的追求,又符合现代健康饮食的理念。
·消费体验升级。对于喜爱海鲜的消费者来说,火锅+海鲜能满足顾客个性化需求,提升消费体验。
再来说火锅+海鲜需要攻克的问题。
1、海鲜的本味,会被锅底掩盖
麻辣火锅的成瘾性、味觉记忆是一大杀气。所以火锅吃的是味道,海鲜是追求食材的原有风味及口感,从应用层面两者很难去兼得。
这也就是在很多人的认知中,海鲜要吃原味,而与火锅(特别是红锅)搭配吃不出海鲜的原味。
为了解决口味问题,上述品牌陆续推出9款锅底,让不同的口味需求对应不同的锅底味型,特别是一些粥底锅、猪肚鸡锅,原本比较清淡,对于追求海鲜本真味道的顾客来说,是个不错的选择。
正如有川渝火锅产品负责人所说,火锅+海鲜,如果是为了丰富产品线无可厚非,如果是为了造势引流,可能很难持续。
但一些火锅店为了提升品质、增加毛利,也会部分增加海鲜产品,让顾客尝鲜。
2、海鲜的成本高,平民化与高端路线需要探索
一般而言,海鲜专门店的客单价起码百元起步,更多是在150元以上。相较于传统火锅食材,海鲜的价格相对较高,可能增加火锅经营者的成本压力。
提起海鲜,大众可能会在意其价格。大众化与高价格容易形成冲突。
不可否认的一点,虽然朱富贵把价格做到了人均百元左右,每盘海鲜10多元,几乎跟菜市场一个价,其仍需依靠大量的客流量及复购来支撑。
3、海鲜的供应受季节、捕捞等因素影响,可能供应不稳定。
海那边总经理洪妮告诉火锅餐见,海产品原料规格不稳定,它不像加工品那样重量标准统一。以八爪鱼为例,单只克重从几克到80多克的都有,八爪鱼生长周期比较快,早几天和晚几天捕捞上来的克重就会差很多,小规格的原料会特别少。但火锅店都喜欢用小克重,这样就导致小规格价格特别高,而且货还特别少。
此外,海鲜产品的价格、供应也极具戏剧性。
洪妮称,扒皮鱼价格从5万/吨,三四年时间涨到12万/吨。2021-2022年市场缺货严重,餐饮大体系陆续下架该品导致2023年又开始跌价,多个餐饮集团因该产品成本太高选择放弃这个单品,如今又导致这个品价格降价厉害。
当前,海洋产物转淡水养殖技术突破后,上述问题会有很大程度改善。
总结
火锅这个赛道已经进入成熟期,存量竞争是主旋律。在这个背景下,自然会出现火锅+卤味、火锅+海鲜等差异化形式。
存量市场,核心是回购。如若想去做创新、尝试,对于产品售卖的量、效率、复购等都有较高的要求。
对于火锅+海鲜的应用,你怎么看?
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