健康咨询师和健康顾问的区别

健康咨询师和健康顾问的区别

精选回答

健康咨询的作用是1、公司在全国投入大量电视媒体讲座，全国各地糖尿病患者看到主动打电话咨询，咨询师负责接听患者电话进行健康咨询服务。

2、处理健康专员升级上来的患者服务中的各类突发事件或疑难问题，保证服务的顺利进行;

3、及时向上级领导反馈意见与建议。对所带的健康专员进行培训，指导，提高，督促。

健康顾问是

1、协助健康组长，承担新员工培训和带教工作，关心培训进程和效果;

2、就健康管理的各个服务项目(如健康方案、健康评估等)，负责定期整理更新所需的数据;

3、就健康组板块的工作项目，与节目制作部、专家组、策划部等相关部门保持良好的沟通;

4、就健康组的相关工作，定期向上汇报，提出合理化建议;

5、处理健康管理师升级上来的服务中的各类突发事件或疑难问题，保证服务的顺利进行;

6、承担会员的各类健康管理服务工作;

7、根据公司要求，完成健康管理中相关课题的研究，并提交报告;

8、协助健康组组长，定期与各地的医生团队保持联系，就医学专业业务上的各类问题进行交流。

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