麦当劳在其“Plan to Win”战略中给餐厅菜单上增加了健康食品选项，逐步淘汰了传统的反式脂肪，发起..

更多“麦当劳在其“Plan to Win”战略中给餐厅菜单上增加了健康食品选项，逐步淘汰了传统的反式脂肪，发起了一场多方面的大型教育活动，并解决了相关环境问题。“Plan to Win”展现了以下哪种营销概…”相关的问题

第1题

肯德基、麦当劳等洋快餐遭遇福喜危机，这是商业模式中的哪个要素出了问题

A.顾客层面

B.战略资源

C.伙伴网络

D.以上三个都不对

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第2题

二、在2018年BrandZ全球最具价值品牌100强榜单中，麦当劳位列第八，比2017年上升了两名。 1、在科技发达的今天，作为一家快餐公司，麦当劳究竟是依靠什么条件突破重围的呢？（10分） 2、麦当劳的商业模式是怎样的呢？请画出麦当劳的商业模式画布（下载PPT附件，填写后截图提交）。（10分）

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第3题

差异化战略是指企业提供区别于竞争对手的、在其行业范围内具有独特性的产品或服务的一种经营战略

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第4题

服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是

A.拿药给客人吃

B.打电话通知其家长

C.立即通知上级和医务人员

D.保持镇静避免打扰其他客人

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第5题

服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是

A.打电话通知其家长

B.保持镇静避免打扰其他客人

C.立即通知上级和医务人员

D.拿药给客人吃

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第6题

客人来到餐厅时，如是常客，服务员应道出客人的姓名，然后（)

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

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第7题

非核心业务采取并购的方式分散给业务伙伴并与其结成战略联盟关系

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第8题

于1961年在其《全面质量管理》一书中给出了全面质量管理的概念

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第10题

在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于

A.差异化战略

B.标准化战略

C.本土化战略

D.个别化战略

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第11题

“资源外用”是指非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系

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