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种草视频——实体店重生的“魔法棒”

来源:泰然健康网 时间:2024年12月22日 09:56

实体店的困境与种草视频机遇

疫情冲击下的实体店现状

疫情这几年,对于实体店来说,可谓是经历了一场 “寒冬”,所面临的困境是多方面的。许多实体店在疫情期间不得不反复歇业,就像那些街边的服装店、小吃店,时不时就得关门,营业时间根本没法保证。而且,为了响应减少人群聚集的防控要求,各商圈的客流量出现了直线下滑的情况,以往热闹的商场、商业街,变得冷冷清清,进店消费的顾客寥寥无几。

就拿我认识的一位在县城集贸城开了 20 多年服装店的老板来说,以前生意好的时候,雇了三个店员,一天能有三四千的收入,可疫情期间,到后来连一个店员都雇不起了,自己维持都艰难,常常一整天都没几个客人进店。

电商的飞速发展也在这个阶段撬走了大量原本属于实体店的消费者。疫情让人们被迫学会了网上购物,结果发现这种购物方式省心省事还省钱,不用出门,不用花费大量时间和体力去逛街挑选商品,只需一部手机或者一台电脑就能轻松完成购物,商品还能送货上门,要是不满意退货也方便,上门取货,不用自己跑腿,更不用像在实体店退货那样还得跟老板费口舌。久而久之,很多人就习惯了网购,把实体店购物抛在了脑后。

再加上实体店本身运营成本高,商品价格相对不占优势。毕竟有租金、水电费、人工费、进货费等诸多开支,这些都要分摊到每件商品的价格上,自然就比网店里同样的物品价格要高一些了。有些消费者甚至把实体店当成了样品展示店,在店里看好了,转头就去网上下单购买。

如今疫情虽然已经放开,但人们的购物习惯已经发生了很大改变,网上购物依旧占据着生活的主流方向,实体店想要恢复往日生机,急需找到新的营销渠道来破局,而种草视频或许就是这样一个转机。

种草视频的营销优势

种草视频有着独特的营销优势,能给陷入困境的实体店带来不少助力。

首先,它能够通过打造网红打卡、分享生活的营销新模式来吸引客流量。比如一家原本不起眼的麻辣烫店,通过发布种草视频,展示店里热闹的生意场景、有风格的店面装修,以及热情漂亮的老板娘,吸引了周边不少人前去打卡,即便有些人当时没有消费,也带动了店里的人气,而且后续还会有更多网友慕名而来,为进一步获客与转化打下了基础。

其次,种草视频能为消费者提供参考价值。它除了介绍实体店的产品卖点外,还会对门店服务体验展开说明,通过短视频平台把真实的服务体验展现出来,像价格是否实惠、地段方不方便、服务有什么特色、消费时有哪些注意事项,甚至怎么 “薅羊毛” 等内容都可以捆绑营销,让消费者在购物、出行决策时有了更全面的参考依据。

再者,种草视频擅长放大体验感受。它通常会以消费者第一视角带着观众去体会门店的服务与产品,记录消费者的消费体验之旅,在遵循真实原则的基础上,突出产品的价值,给观众一种切实的场景体验,让观众仿佛身临其境,客观的评价也更有说服力,进而刺激消费者产生消费的欲望。

最后,种草视频还能通过保留一定的神秘感,吸引人们前往打卡。在宣传造势的时候,不会把店里所有的细节都透露出来,保持一份神秘,让消费者产生好奇,等到他们亲自去打卡后,真实地还原达人的体验,这样极大增强了用户对达人的信任,也促进了二次裂变引流,让更多人知道这家店。

总之,种草视频的这些优势,正好契合了实体店当下急需引流、提升知名度、吸引顾客到店消费的需求,是实体店营销的有力 “武器”。

种草视频制作要点

内容规划

在制作种草视频时,内容规划可是关键一环呀。除了必不可少地介绍产品卖点外,围绕门店服务体验展开说明也非常重要呢。比如说,咱们可以讲讲价格方面是不是很实惠呀,地段方不方便大家前来,服务有哪些独特的地方,消费时有没有需要特别留意的事项等等,甚至还可以分享下怎么在店里 “薅羊毛”,把这些元素巧妙地捆绑在一起进行营销,能让消费者对店铺有更全面、立体的了解。

而且,种草视频要以消费者第一视觉来展现真实体验哦。就好像是带着观众一起去店里消费一样,让他们跟着镜头去切实感受门店的服务和产品,这样的呈现更能让观众有代入感,仿佛身临其境。但一定要遵循客观真实的原则呀,可不能夸大其词或者虚假宣传,毕竟现在的消费者可都是火眼金睛呢,只有真实的评价才更有说服力,才能刺激他们产生消费的欲望哦。

账号准备与入驻

首先,要准备好入驻平台所需的相关资料哦,像营业执照、经营许可证这些那是必不可少的呀。以抖音来客平台为例,入驻时要先认领店铺,然后提交资质审核呢。一般咱们得按平台的提示准备好材料及信息,再上传资质材料及信息并提交审核,通常会在一到三个工作日内收到审批结果哦。

在认领门店这一块,可得仔细确认门店信息,如果有误的话要及时编辑修改呀。另外,绑定抖音号的时候也有不少讲究呢,手机端和电脑端都有相应的操作流程哦。特别要注意认证信息直接使用营业执照名称,这样设置认证信息就不容易出现问题啦。提交绑定后,需要在 24 小时内去对应的抖音号系统消息中操作确认,审核通过后才能绑定成功哦。绑定成功后,抖音号的昵称、认证信息、签名、头像将不支持在抖音上直接修改,而是要在抖音来客绑定抖音号页面去修改呢。

还有蓝 V 认证哦,如果你的实体店有品牌推广、广告营销等需求,那蓝 V 认证就很有必要啦。它能带来广告营销豁免权,让你在发布营销广告时不受限制(部分行业除外),不然普通用户在抖音上发布营销属性较强的内容,可能会被广告评级为营销账户,流量会受到影响,甚至可能被封号呢。

店铺装修与选品

店铺装修的重要性可不能小瞧呀,它就好比是实体店的 “脸面”,装修得好,能够给消费者留下好印象,也更容易吸引他们的关注呢。同时,要做好系统打通等基础条件的打造哦,像是确保线上线下的商品库存、价格等信息能够实时同步,让消费者无论是在线上看视频了解,还是到线下实际消费,都能有顺畅、一致的体验。

选品也是至关重要的环节呀,精准选品能让你的种草视频更有针对性,更能吸引目标客户群体。比如可以借助一些数据分析平台,像飞瓜等,去查看电商产品的销量榜、人气榜,参考综合数据,借鉴封面图,通过数据对比等来选择合适的商品哦。也可以参考同行业账号的选品,借鉴上榜账号带过的产品,毕竟他们能上榜肯定是有自己的选品逻辑呀。

把这些基础条件都打造好了,抖音平台才会更乐意推荐你的店铺,也才能更好地吸引那些原本陌生的人群前来打卡消费哦,这对于实体店利用种草视频获得重生可是有着很大助力的呢。

种草视频运营策略

持续输出与全员参与

各位实体店老板们要知道,种草这件事是急不来的,它需要耐心,需要持续去做呀。就好比草的生长也得有个过程,不可能早上种下,晚上就拔草呢。所以大家得持续拍视频,持续输出内容,持续分享才行哦。

从店铺或者公司整体运营的角度来看呀,完全可以让全员参与到种草的营销活动当中来呢。操作其实挺简单的,就是要求每个员工都拿起手机拍视频,然后用自己的账号,或者公司申请的账号去发布短视频就好啦。

好多老板一开始期望值太高了,一看自己发的视频在抖音上没啥流量,一个视频就几百个人看,点赞也就几个或者几十个,心里就开始慌了,还不停地抱怨说 “没效果”“没用”。但他们却没明白,种草本身就是个循序渐进的过程呀。咱们先别管别的,首先要突破从 0 到 1 这个阶段,就是大胆地拿起手机咔咔一顿拍,然后在各大短视频平台上一顿晒,这可是最基本的短视频营销姿势呢。

提升视频质量

当咱们已经实现了从 0 到 1 的突破后,如果还想进一步从 1 到 10 去提升视频的质量,也是有办法的哟。比如说,可以付费让自己和员工去学习拍摄剪辑技巧以及文案技巧等内容呀。现在市面上有不少相关的培训课程呢,通过学习,大家就能在拍摄手法上更专业,像怎么保持画面稳定呀、如何选择合适的光线和角度呀,还有剪辑的时候怎么让视频更流畅、更吸引人等等,在文案撰写方面也能更知道抓住重点,把产品和店铺的亮点巧妙地展示出来,这样流量自然而然就会跟着提升啦。

除此之外呢,还可以考虑组建专业的短视频团队,或者聘请专业团队来给自己的店铺做策划和指导哦。不过实话实讲呀,对于咱们绝大多数的实体店来说,从 10 到 100 这个提升就太难了,毕竟这不知道要花费多少时间、精力和金钱呢。当然啦,也有特殊情况,比如团队里刚好有人特别擅长玩短视频,或者所在的行业很有特色,店里还有个人才艺特别厉害的,就像之前抖音上有个卖烧烤的店,里面有个人能用点餐本开啤酒瓶,在抖音上可火了,好多明星都慕名去看表演呢。但这种人才真的是可遇而不可求呀,估计十万里头都难挑出一个呢。

避免引流误区

在利用短视频平台给实体店引流的过程中呀,有一些常见的误区大家可得注意规避哦。

一是不能本末倒置。有些老板想着先把流量做起来,再从中筛选精准的客户,这个想法大方向虽然没错,但对于咱们这些小的实体商家来说,其实不太现实呢。咱们得先问问自己,有写剧本的能力吗?有表演的水平吗?有拍摄的功底吗?要是没有的话,那还不如老老实实本色出镜,先把成交做起来,再去争取更大的流量呀。毕竟做流量的最终目的也是为了促成交易嘛,所以要从成交出发去做流量,这才是核心呢。

二是不能贪大求全。如果店里有很多个产品和服务,那可不要想着在一个视频里把它们都表现出来呀,这样往往哪个都讲不清楚、说不透彻呢。得先挑一个性价比最高的产品或者服务去重点拍摄宣传,比如店里主打的是盐水鸭,那就围绕盐水鸭好好介绍。等这个产品火了,来店里的顾客说不定就会顺手购买店里其他的东西啦。找到规律后,再进一步去提升视频的质量和数量,甚至可以把一条能带来客户的短视频进行无限复制,去寻求利益最大化呢。

三是不能半途而废。有的老板一开始信心满满地做短视频营销,结果做了半个月,一看没什么反馈,就直接放弃了,这就是典型的三天打鱼两天晒网呀,肯定是做不成的。要知道短视频营销靠的就是个概率,想让平台算法帮咱们找到精准的客群,就得不断改进视频内容,同时加大信息密度,增加被筛选到的机率哦。比如说可以尝试从多账号到多平台,进行矩阵式运营呢。

四是不能抓不住重点。有的老板容易把内容和账号混为一谈,其实在引流这个框架下,它们是不一样的呀。内容主要是给短视频打标签,每一个视频内容都是独立的,只有标签匹配到了用户,才能带来流量呢。所以咱们制作视频的时候,得把重点放在打造优质、有针对性标签的内容上哦。

成功案例借鉴

其他案例参考

在不同行业中,都有实体店借助种草视频获得成功的精彩案例,它们的做法和经验很值得借鉴哦。

就比如福庆射阳店,在参加福庆抖音驻站帮扶前,其经销商霍总就敏锐察觉到线上营销的重要性,主动报名参加帮扶。在专业的新媒体培训导师一对一系统指导和培训下,霍总被塑造成当地 IP 名片,借助 IP 影响力实现获客引流,有效解决了一直困扰的客流问题。通过持续利用内容种草触达消费者,获取留资线索,该店参与门店的视频更新频率明显提升,内容也吸引了广大用户关注,不仅在线上获得大量客资,还成功转化为实际销售,提升了门店业绩,单个视频流量更是突破了 280 万呢。

还有阜新的【春江酥苑点心局】,一家国风风格的甜品店,开业时采用了达人探店 + 团购 + 小魔推的活动模式。先是找当地达人探店拍摄,借助达人的影响力和专业拍摄能力,宣传门店特色,吸引了很多年轻群体注意,引发了一波种草潮。之后上线丰富的团购套餐,让用户边 “种草” 边下单,并且线上购买的团购套餐需到线下门店核销使用,成功把线上流量引到店里。到店的消费者又可以参与小魔推活动,扫码发布视频就能免费获得面包,形成素人账号矩阵,产生群体影响力。在这种模式的闭环运转下,该店视频总播放量达 31w +,单条视频最高播放量达 2w +,创建话题 #点心局话题播放量达 268w +,团购转化单量达 1w +,登上了 poi 面包甜点种草榜第 1 名。

另外,江苏常州的一家自助餐厅也很典型。它本就是全国性连锁品牌,有较强运营和营销能力。开业前做好主要平台的优惠套餐链接,然后联系上百位探店达人,不过邀请的多是普通探店达人,以免费吃喝作为条件,让他们上传探店视频。即便部分达人视频播放量不高,还可以用钱加热视频,扩大曝光。就这样,在短短一周时间内,该餐厅在单个短视频平台的短视频带货量就超过 2 万份,销售额达 200 万元左右,同时在某团购平台也有近 1 万份的销售额呢。

从这些案例中,我们可以总结出一些共通的做法和值得借鉴之处。首先,都重视借助有影响力的人或平台来扩大宣传,像福庆射阳店打造 IP,【春江酥苑点心局】利用达人探店,常州自助餐厅找众多探店达人推广。其次,注重线上线下的结合,把线上流量引导到线下消费,并且想办法让线下消费者再助力线上传播,形成良好的循环。再者,都有明确的营销思路,无论是打造 IP、推出团购套餐,还是利用达人矩阵,都是围绕吸引顾客、促成交易来展开。

这些案例给咱们广大实体店老板们提供了不少思路呀,大家可以结合自己店铺的实际情况,去尝试运用这些成功经验,说不定也能让自己的店铺通过种草视频获得新生呢。

实体跟线上种草相结合的优势

在当下这个互联网时代,实体店与线上种草相结合有着诸多显著优势,能够助力实体店突破困境,实现新的发展。

扩大品牌影响力与知名度

借助线上种草的力量,实体店能够突破地域限制,将自身的品牌信息传播到更广泛的范围。以往,一家实体店的影响力往往局限于其所在的商圈、街道,能辐射到的顾客群体有限。但通过种草视频、图文等形式在各大网络平台进行推广后,即便远在千里之外的潜在消费者都有可能知晓这家店。比如一家位于某个小城市的特色文创小店,原本只有当地居民和少数游客光顾,可当店主开始在小红书、抖音等平台分享店里那些独具创意的文创产品,介绍背后的设计故事,展示充满文艺氛围的店面环境后,迅速吸引了全国各地众多文创爱好者的关注,品牌知名度大幅提升,不少人甚至专门慕名前往这座小城打卡消费。

精准触达目标客户群体

线上种草可以依据不同平台的用户画像以及大数据分析,精准地找到与实体店目标客户群体相契合的人群进行营销。例如,主打运动装备的实体店,在抖音、B 站等年轻人聚集且热爱运动的平台上,通过与健身、户外运动领域的网红达人合作种草,吸引那些热爱健身、喜欢户外运动的年轻消费者。这些达人发布的视频,展示穿着店里的运动装备跑步、健身的真实场景,详细介绍装备的功能性、舒适性等特点,能让有同样需求的目标客户产生强烈的兴趣,从而提高种草的成功率,增加到店消费的可能性。

增强消费者信任与认同感

线上种草往往是通过消费者真实的体验分享、口碑传播来实现的。当潜在消费者看到其他和自己有着相似喜好、需求的人对某家实体店给出好评,分享在店里的良好购物体验、优质服务等内容时,会更容易建立起对这家店的信任,进而产生认同感,愿意去尝试消费。就像一家主打有机农产品的生鲜实体店,邀请一些宝妈群体分享在店里购买的有机蔬菜、水果,孩子吃得健康开心的生活记录视频,看到这些真实分享的其他宝妈们,就会觉得这家店的产品可靠,更愿意选择到店购买,因为她们从种草内容中找到了情感共鸣和认同感。

提高营销效率与降低成本

相较于传统的线下发传单、打广告等营销方式,线上种草成本更低且效率更高。在网络平台发布种草内容,不需要花费大量的印刷成本、人力去发放传单,也不用支付高额的线下广告投放费用。而且一条优质的种草视频、一篇吸引人的种草图文,有可能在短时间内获得大量的浏览量、点赞、转发,以较低的成本实现高曝光率和高效的引流效果。例如,一家奶茶店制作了一个有趣的抖音种草视频,展示奶茶的独特口味、好看的包装以及店内热闹的营业场景,投入的成本可能只是拍摄制作视频的人力和少许推广费用,但却能吸引成千上万的同城用户点赞关注,不少人看了视频后就直接到店消费,大大提高了营销效率,节省了营销成本。

引导线下消费与提升复购率

线上种草的最终目的之一就是引导消费者到线下实体店进行消费体验。通过种草内容勾起消费者的兴趣和好奇心,促使他们走进店里。而当消费者在店里获得了良好的购物体验后,又会进一步通过线上平台进行分享,形成二次种草,吸引更多人前来,如此循环往复,便能有效提升店铺的复购率。比如一家主打沉浸式剧本杀的实体店,在美团、大众点评等平台发布玩家体验后的好评种草内容,吸引新玩家到店尝试,新玩家觉得好玩又会在朋友圈、抖音等平台分享自己的欢乐时光,这样就会不断吸引新老顾客到店消费,复购率也就随之提高了。

总之,实体店与线上种草相结合,能充分发挥各自优势,为实体店的重生和持续发展注入强大动力,跟多的机遇让顾客很有粘性,想要了解更的线上运营方式欢迎咨询【16735920728】VX同号。

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