我院新版互联网医院互联智慧健康服务系统正式上线

【通讯员：郭浩】2024年6月26日，在院领导持续关心指导和全院相关科室大力支持下，我院新版互联网医院互联智慧健康服务系统正式上线。该系统在已开展线上问诊、复诊开方、送药到家、延续护理等既有业务的基础上，更新设置了便捷友好的患者端界面、新增了医保续方、专病服务、护理咨询、健康教育、随访管理等服务模块。上线新版系统，是认真落实我院提升门急诊服务能力十项措施之一，旨在持续完善互联网医院各项服务功能。

我院在“提升门急诊服务能力建设和高质量运行的实施方案”中，推出了提升门急诊服务能力十项具体措施，“加强线下实体与线上医疗健康服务”正是十项措施之一，互联网医院建设工作迅速行动，于4月25日制定了《南方科技大学医院全面建设“智慧智能互联”新型互联网医院工作方案》并组织实施。目前已按照工作方案计划完成了2024年上半年既定目标，并正式上线了新版互联网医院智慧健康服务系统。

新版系统主要新增内容和功能包括：一是首先完成了新版系统全员培训及资质认定，新上线医生112人，累计登记注册295人，其中副高以上医师62人已开展线上问诊业务。目前互联网医院已正式开通线上问诊医保支付功能。

二是深入临床科室调研、聚焦专科专病专症，开通了互联网专病门诊专区，首批上线专病专科门诊21个，其中开设儿童哮喘、盆底康复、妇科肿瘤等专病门诊15个、开设护理专科免费咨询门诊6个。设置了定期面向退役军人和南科大师生服务义诊专区。

三是积极开展与南山区医疗集团总部合作，在已开展多次联合直播基础上，联合塘朗社康、大学城东社康、峰景社康开通了社康医生与医院专家线上联合门诊和培训讲座，率先在我院内分泌科开展试点。未来还将联合直播、培训讲座、联合门诊、家庭病床巡诊等线上业务和双向转诊、专家下社康等线下业务互联融合，实现医院社康各项业务联动。

四是探索开展急诊急救互联网服务，会同信息中心开通了急诊科线上犬伤咨询门诊和随访预约功能，方便患者及时预约，优化犬伤急诊业务流程。未来将继续推进空地互联网一体化急诊急救和线上适症急诊相关服务。

五是与感染科充分沟通，开设了公共卫生预防感染线上专区，提供传染病、感染性疾病线上门诊和护理免费咨询，接诊适症患者、普及防治传染病知识、加强健康教育，为大众提供公共卫生医学预防传染全流程服务。

六是在互联网医院首页开设“健康教育”专项模块，上线儿科、妇科、产科、肾内科等15个科室健康宣教内容，已上线图文120篇、短视频70个，积极探索将随访管理、健教推送、健康咨询与线上问诊各项功能相融合，有效运用现有健教资源和互联网平台优势，全面开展面向大众的健康教育活动。

七是积极开展线上线下健康促进活动，深入社区开展健康教育活动2场，在南科大校园开展“师生员工健康服务行动”系列活动2场，同步开展线上线下义诊和讲座直播，受到社区居民和南科大师生广泛好评。

我院互联网医院将继续按照提升我院门急诊服务能力十项具体措施的要求，进一步落实全面建设“智慧智能互联”新型互联网医院工作方案，协同相关职能部门在保证诊疗质量、紧抓合规管理的框架下，充分发挥线上平台优势、努力打造“性能可靠、服务优质、体系健全、政府认可、百姓信任”的线上线下融合的互联智慧健康服务平台和大健康生态服务系统，助力“智慧智能互联、人文情怀浓郁”目标达成。

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