家庭健康顾问
——为客户解答饮食、养生、运动、常见病防治、就医、用药、康复等方面的健康困惑,并提供生活方式改善建议、疾病预防常识等健康知识。
优势:时效快、医生资质好,专业、客观。
案例:
案例一:
36岁的张先生是某500强企业部门主管,平时爱好打篮球。但是在气温寒冷时打球后,他的膝盖会感觉疼痛,之后便自行缓解。随着情况加重,张先生开始有点担心,想要了解膝盖疼痛的原因,解决办法及如何预防症状,因此拨打了好人生的电话寻求帮助。
好人生的医生经过耐心询问之后,给出的诊断是:张先生可能患有膝关节炎,建议他暂停体育锻炼,以免加重病情;在日常生活中避免过度蹲站、爬山、爬楼等动作,如再次出现膝盖急性损伤和疼痛应及时前往三甲医院进行MRL(核磁共振)检查,了解膝盖损伤程度。
张先生对于咨询结果十分满意,他认为通过咨询,不仅解决了自己的疾病困扰,而且还收获了疾病预防知识。
案例二:
27岁的李小姐患有严重的痛经,经期前后出现下腹部疼痛、坠胀,并且伴有恶心、呕吐的症状,每个月都要经历折磨的她痛苦万分,尝试过喝红糖水、姜茶、热敷等多种方法都无效。在朋友的推荐下致电好人生的医生寻求缓解方法。医生详细了解了李小姐的状况,结合李小姐未婚现状,初步判断是子宫后倾屈位引发的痛经,建议例假时采取俯卧位,促进血液流通,并嘱咐她避免剧烈运动以及食用生冷食物。如仍有不适,应前往医院进行相关检查。
医生的专业和周到让李小姐感到十分暖心,她认为这一次的咨询帮助她明确就医方向的同时,及时终止了日常不合适的缓解偏方。
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