大连市民反映被按摩椅“按伤”！专业人士：三类人群不建议使用

        “人半躺着，腰胯腿开始有机器揉搓捏……一开始按，我就感觉这个机器劲儿大。”3月   15日，张女士向记者描述她使用按摩椅时的感受。2月26日和29日，她两次使用商场内的共享按摩椅按摩了80分钟和45分钟，结果其腰部损伤，疼痛持续了半个多月。

        市民反映

        两次使用共享按摩椅，结果腰伤了

        2月26日晚上，张女士在西岗区奥林匹克广场附近一商场遛弯时，遇到共享按摩椅便坐了上去。她原本是想歇歇脚，但听到共享按摩椅不时发出“请扫码使用或起身离开”的提示音，她决定扫码付费，做做按摩。扫码后，张女士发现按摩时间越长，费用折扣力度越大。于是，她选择了时间最长的45分钟套餐。按摩结束后，她感觉还不错，看到有信息提示续费时仍有折扣，她就又续了一个35分钟的套餐。那天晚上，张女士前后按摩80分钟，花了约38元。

        2月29日晚上，在沙河口区黑石礁附近一商场遛弯的张女士再次遇到共享按摩椅。她坐上按摩椅，仍是选择了45分钟套餐，花费约16元。“一坐上去，人半躺着，腰胯腿等部位开始有机器揉捏搓……一开始按，我就感觉这个机器的劲儿挺大。”3月15日，张女士接受采访时，向记者描述她使用按摩椅时的感受。当晚，张女士按摩完回到家，却发现她的腰胯部位有点不适，而后这种不适慢慢变成了疼痛。“按摩椅好像把我的腰按坏了，腰眼儿钻心的疼。”张女士告诉记者，按摩至今已经半个多月了，她的腰椎和髋骨两侧仍剧烈疼痛，屁股上还出现了淤青。

        张女士年近五十，感觉自己身体一向健康。她查询相关网络信息时看到，按摩椅每次按摩是20分钟左右为宜。所以，她认为，其腰部损伤是按摩椅打折促销策略诱导下的过长时间按摩导致的。因此，她建议，按摩椅厂商应该设置合理按摩时间的提示，以免造成不良后果。 

记者测试

时长、力度、姿势均可选，但未明确不适用人群

        按摩力度较大，用打折促销诱导长时间消费，没有提示合理按摩时间，这是张女士反映的共享按摩椅存在的问题。事实是否如此呢？3月18日，记者前往黑石礁这家商场，对共享按摩椅进行了体验测试。“主人，我太久没工作了，快缴不起电费了。请您扫码使用或起身离开吧。”刚走近共享按摩椅，记者就听到了按摩椅传来的拟人化语音。此外，记者看到，按摩椅靠背上有“专业按摩”“15分钟快速缓解疲劳”等标语，座椅前的地面上贴着“第二单6折”促销海报。

        记者扫描扶手上的二维码后看到，按摩椅小程序提供了3种按摩套餐，分别是时长15分钟、20分钟和30分钟，其中30分钟套餐标记为“最实惠”。记者选择“最实惠”的30分钟套餐后，进入了支付页面。此时，支付页面又弹出提示，有超值加购套餐可供选择，分别能加10分钟和15分钟，其中15分钟的套餐标记为“人气推荐”。30分钟加15分钟，这就是张女士选择过的按摩套餐。

        开始按摩后，小程序的页面上出现了“柔、中、强”三档按摩力度供使用者调节，有“坐起、零重力（半躺）、躺下”三种角度供选择。记者选择了“强”力度和“零重力”角度，体验了十七分钟，身体未有不适感。按摩结束时，按摩椅提示“如您想继续按摩，可直接扫码支付。”

        综合记者体验来看，每个人对按摩力度和时长的感受和反应无法一概而论，而共享按摩椅确实存在倾向消费者进行较长时间的按摩消费，且未提示合理按摩时间方面的信息。此外，记者在按摩椅小程序上和设备明显处都没有看到共享按摩椅的不适用人群提示，这可能是个更重要的问题。

专业意见

三类人群不建议使用按摩椅

        那么，哪些人群不建议使用按摩椅呢？有专业人士接受采访时表示:

        孕妇

        首先，孕妇是不建议使用按摩椅的。按摩椅一般是全身按摩，可能会导致孕妇盆腔或足部、头部的血液循环加速，也可能按到容易引起胎动不安的穴位，容易引起孕妇不适，不利于胎儿孕育。

        未成年人

        其次，未成年人不建议使用按摩椅。未成年人的身体正处于发育期，而按摩椅一般是根据成年人身体状况设计制造，按摩不当可能引起身体损伤。

        部分老年人群体

        最后，有相关骨科疾病的老年人群体不建议使用按摩椅，其他老年人群体使用按摩椅时也应该多加注意。一般来说，老年人由于椎间盘水分减少，椎间隙变窄，脊柱周围的韧带相对松弛，盲目使用按摩椅可能会引起脊柱生物力学改变，甚至出现腰椎间盘突出等问题。部分老年朋友还有骨质疏松的问题，随着年岁日增，他们的骨质变脆，按摩不当，也容易引发骨折。

        此外，专业人士提示，市民应该根据自身条件，科学掌握按摩的频率。而且，按摩椅无法替代专业治疗。如果身体相关部位出现疼痛，建议到正规医院就诊，进行精准的对症治疗。

厂商回应

将向上级反映增加风险提示

        随后，记者致电采访按摩椅厂商，将相关情况进行了反映。厂商客服人员告诉记者，按摩椅单次使用时长建议在1小时之内。但因为每个消费者的体质不一样，需求不一样，所以按摩椅没有设置明确的时间提示。不过，按摩时长、按摩力度等都是可选项，建议消费者根据自身情况量力而行。

        至于相关专业人士提及的孕妇、未成年人，以及部分老年人群体不宜使用按摩椅等建议，该客服人员表示，已记录相关信息，会向上级反映增加风险提示。 半岛晨报、39度视频记者卓泽玉

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