「失控的身材自由」
健康服务行业是蓝海行业
调查数据显示,在2013年到2018年短短五年间,中国人的肥胖率从8%上升到17%。这意味着过去五年中,14亿中国人增长了约75万吨的脂肪。不管是饮食肥还是过劳肥,毋庸置疑的是,身材管理的健康问题已经成为当代社会的「时代病」。
继「车厘子自由」、「猪肉自由」后,「身材自由」成为了当代人的新一轮期待。从不靠谱的减肥食品与药物,再到各种线上、线下的健身服务,市场涌现出来花样繁多的健身服务。
「诞生于一群肥宅的自救」
初心:让更多的人成为“健身能力者”
健野科技就诞生自那批想要“身材自由”但又瘦不下来的90后——「一群做数据服务的IT」。
最初的想法就是帮助更多的健身者达到健身效果,真正通过健身改变自己的生活。
分析市场后发现,我们这群健身的“特困户”大部分还停留在健身初期阶段,大量的人群还没有真正地“入门健身”,而学员最需要在健身初期就培养健身的执行能力。
体验过众多服务后发现,健身私教是最能够解决问题的服务方式,毕竟,没有什么比手把手带你练,更容易完成了。换句话说,抛开私教价格因素,我们每个人都需要匹配一个健身教练!
「2B or 2C这是个问题」
一群跨界者,初来乍到,基于自身团队数据服务的属性,健野科技诞生的第一款产品是针对教练服务类场馆赋能的「Fitback门店升级系统」。我们秉持着初心以服务B端私教服务类场馆为项目起点,以帮助私教类场馆更好服务会员的产品特点,赋予线下健身私教具备线上服务能力。通过将训练数据智能的反馈给门店会员,帮助会员更准确的评估自己当前的训练效率,更好的养成运动习惯。
「Fitback」自2018年8月上线以来,秉承着赋能B端并服务C端的初心,相继开发了Fitback私教会员反馈系统、门店训练交互投屏、教练知识区管理系统等一系列服务。组成了以Fitback门店升级系统为核心的Fitback私教服务管理平台体系。截止至2019年12月21日,已覆盖500家私教类门店。
但是,在过程中,我们也不断的接收到行业和市场的反馈。在一次次发现问题解决问题的产品迭代中,也在不断迭代着项目的发展方向,深深地感受到了现私教产业服务的局限性,于是我们的目标从单一场馆服务与运营问题的解决转变为对行业问题的关注。
健身是「全民需求」,但是私教却是「小众服务」
如何降低「私教门槛」?让更多的人能享受到优质的教练服务成为了新的发展目标。
伙伴共同训练
「目标,全新的私教服务模式」
2020年,注定是不平凡的一年,疫情的冲击对很多行业提出了新的挑战,Fitback利用强大数据分析能力联合优质私教门店品牌,共同推出了针对C端健身用户的Fitback私教服务平台「小程序」:
■ 整合门店的空置资源
■ 提供更多线上服务
■ 降低服务的价格门槛
■ 建立教练的能力评估体系
让更多想请私教但碍于价格的用户进入市场
截止至19年12月31日,Fitback后台数据得出的门店私教订单成交均价为9873元,这意味着,想要开始私教训练的用户需要一次性支付近万块。高昂的价格将大量的用户拒之门外。
另一面,多数场馆为“走大单”的经营模式,靠少数高消费的用户来养活整个场馆。造成了场馆大量闲置资源的浪费,除了晚间高峰时间,多数教练其实都很“闲”。
Fitback私教服务平台,在收集了场馆的空置资源信息的同时,对接有意向的C端用户,为其提供相对门槛较低的教练服务。
除此之外,随着产业的发展,健身教练「个人能力的价值」愈发明显,而对于教练的科学评价标准,亟待进一步完善。Fitback系统功能深入到教练服务的方方面面,对于教练的专业能力与业务能力的数据采集更是多种多样:
■ 这个教练的专业能力如何?
■ 这是一个“魔鬼教练”还是“佛系教练”?
■ 这个教练是比较受男性用户欢迎还是女性用户欢迎?
■ 教练的训练习题是否符合我的需求
Fitback将发挥数据处理优势,为教练指明上升阶梯与发展轨迹,也将为服务能力优质的教练倾注更多流量资源。
同时,Fitback对接了大量优质的教练导师与培训机构资源,为教练提供能力升级通道。
这样,无论是对于这门高流失率职业的稳定保障,还是开阔职业上升空间,都将让看起来是“吃青春饭”的健身教练拥有更多职业发展机会。
「目标,新篇章」
在上海这个对「健身」热度与认知不低的城市,健野科技携Fitback已经耕耘3年,在未来Fitback的跨业务、跨区域的扩展也会勇往直前。
接下来,我们旨在作为C端与优质私教资源的连接桥梁的同时,进一步为教练的线下服务做线上的延伸。
用GAI哥的一句话就是,把蛋糕做大,让更多兄弟都有饭吃!返回搜狐,查看更多
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