平安健康2024年中期业绩：公司盈利上岸，战略业务同比增长19.7%

　　中新网上海新闻8月20日电(李佳佳)平安健康医疗科技有限公司20日发布2024年中期业绩公告显示，期内公司营收20.9亿元，首次扭亏为盈实现盈利超6000万，调整后净利润为近9000万元。其中，保险及金融客户端(以下简称F端)的服务收入11.2亿元，同比增长3.4%，企业端(以下简称B端)的员工健康管理服务收入达7.1亿元，同比大幅增长58.8%。此外，依托信息化、数字化及AI赋能等助力，公司资源配置效率持续优化提升，费用率同比下降17.9个百分点。

　　在平安特色的管理式医疗模式下，平安健康为平安集团旗下寿险、产险、健康险、银行等综合金融业务端(以下简称F端)的用户提供线上线下一站式、7*24小时、主动式医疗健康管理服务。期内，医险协同持续深化，升级分层服务能力，创新服务场景建设。截至2024年3月末，使用了平安集团医疗养老生态圈服务的个人综合金融客户，其客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、3.6倍。上半年，F端收入及用户数双增长、付费用户数约1480万，同比增长约7%，收入11.2亿元，同比增长3.4%；平安健康通过"保险+医疗健康"服务场景建设，持续深化医疗健康养老服务与保险业务的协同，深度参与保单客户的健康管理。

　　此外，企业健康管理是公司战略2.0深化的又一重要战略布局，也是公司长期增长的核心驱动力。期内在产品和服务方面，公司持续提升"易企健康"旗下"健管+"与"体检+"的企业健康管理产品体系建设，建立更具有竞争优势的差异化产品服务矩阵，从而满足不同企业客户的多元化需求。随着对平安集团企业客户渗透率的持续提升，以及自主拓展企业客户的不断增长，企业端业务发展强劲，录得收入7.1亿元，同比大幅提升58.8%，服务的企业客户数亦快速增长。截至报告期末，累计服务的企业客户数达1748家，较去年同期增长46%，稳稳占据市场领先地位。

　　公告显示，期内，公司对家庭医生会员服务品牌"平安家医"进行全面升级，在服务团队、标准、模式和能力四重升级下，构筑“11312”一站式的主动健康管理服务体系，即拥有1个多重认证指导、专业权威的家庭医生团队，1个国内领先、国际一流的标准服务路径，3套主动式的健康管理服务，以及12项稀缺医疗资源。新升级后的“平安家医”在不断强化家庭医生枢纽作用的同时，进一步前置并优化其主动、全流程服务能力，并推出"健康主动管、慢病能管好、疾病管全程"用户服务承诺，受到市场广泛欢迎。报告期内，家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次超4次，较2023年末提升8%，主动服务覆盖率达100%，用户问诊五星好评率超98%。

　　与此同时，公司近年来进一步建设集智能管家、生活管家、医生管家"三位一体"的养老管家，打造覆盖居家养老10大场景服务，为用户提供7*24小时、一站式居家养老解决方案。报告期内，平安健康持续深化医、住、护、乐等场景服务体系建设，链接600余项居家养老服务，赋能平安集团主业，优化客户体验。截止2024年6月，平安健康联合合作伙伴构建"护联体、住联体、乐联体"，共建行业服务标准及质量监督体系，使得"保险+居家养老"模式探索再进一步。

　　目前，居家养老服务已覆盖全国64城，比去年年末新增10个城市，权益用户数较去年末增长约50%；同时，用户体验不断提升，NPS同比提升 8.4个百分点；医养是平安的未来时，平安居家养老未来将进一步深入研究客户需求，坚持"标准、集采、监督"，以服务全面性打造市场领先优势，持续扩大客群覆盖。

　　公司自成立以来，持续深耕医疗健康服务能力及先进科技能力建设，不断夯实基础底座，提高运营效率，优化用户体验。

　　截至2024年6月末，公司已建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计签约近2900位专家医生。期内，平安健康围绕8大专科建立了23个专病中心，打造了专科专病标准化诊前、诊中、诊后解决方案，为用户提供全病程精细化管理。平安健康持续深化完善"三到"服务网络建设。到线实现7*24小时秒级问诊，到家可享超300种常用药品买贵就赔；到店合作医院近4000家，实现全国百强医院100%覆盖，合作药店达23.3万家，合作健康服务供应商10.4万家，合作体检机构近2500家。 

　　与此同时，公司持续夯实医疗AI技术底座，凭借自主研发及平安集团的技术优势，持续深化各业务环节的信息化、数字化能力，优化运营流程，提高经营效率，并为医疗健康养老管理服务注入新动能。其中，通过AI赋能提高运营效率，期内整体费用同比降36.9%。 基于平安领先业界的5大医疗数据库，平安健康打造平安医博通多模态医疗大模型，全面升级平安医家人医生工作台，实时提供医学知识辅助，赋能平安家医更高效、更高质量的提供诊疗服务，助力家医服务效能提升约30%。同时，医疗大模型在诊疗安全、问诊质量、合理用药、病历书写等多环节全面开展质量控制工作，在其辅助下，在线诊疗质量安全监测指标电子病历甲级率达99.8%，慢病管理改善率达90%等。

　　展望未来，中国经济的基本面持续向好，经济复苏态势有望继续巩固。作为平安集团医养战略的旗舰以及线上唯一入口，平安健康将在集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动的战略指引下，持续打造中国版管理式医疗模式。公司董事会主席兼CEO李斗表示，公司将秉承"省心、省时、又省钱"的价值主张，持续用心做好产品打磨和服务提升，坚定围绕"健康中国2030"战略，不懈为国民健康事业贡献力量，也为用户、股东、社会提供可持续、更稳健的长期价值。（完）

注：请在转载文章内容时务必注明出处!   

编辑：李佳佳  

相关知识

解读平安健康首次盈利：践行中国版管理式医疗逐显成效｜公司观察 管理式医疗模式下企业健管业务已经成为平安健康成长最快的增长引擎。从2021年10月22日平安健康正式宣布启动战略升级，打...
均瑶健康：2024年上半年益生菌业务收入同比增幅89%，第二增长曲线引领成长展
中国平安一季度：寿险及健康险新业务价值同比增长20.7%
【最全】2022年大健康行业上市公司全方位对比(附业务布局汇总、业绩对比、业务规划等)
【最全】2024年健康体检行业上市公司全方位对比（附业务布局汇总、业绩对比、业务规划等）
持续大健康转型，安利中国预计今年业绩同比增长超5%
健合集团公布2023年全年业绩：全家庭营养健康战略推动营收增长9.0%，营养补充品助力稳健增长
从“大健康”到“美好生活”：业绩重回增长轨道 安利宣布战略升级
直销行业2023年业绩揭晓：如新下滑，康宝莱微增，葆婴保持增长
【最全】2023年健康服务行业上市公司全方位对比(附业务布局汇总、业绩对比、业务规划等)

网址: 平安健康2024年中期业绩：公司盈利上岸，战略业务同比增长19.7% https://www.trfsz.com/newsview891639.html