健康体检者的普遍心理需求及服务对策

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健康体检者的普遍心理需求及服务对策作者： 李雪梅作者机构： 云南省第二人民医院体检中心 ,云南昆明 650021来源： 云南医药ISSN ：1006-4141年： 2012卷：033 期：001 页码： 79-80页数：2中图分类： R1 正文语种： chi 关键词： 健康体检者 ;心理需求 ;服务对策 摘要： 随着生活水平的不断提高 ,人们越来越关注自己的身体健康 ,定期对自己的 身体进行检查 ,从而做到无病早防 ,有病早发现、早诊断、早治疗 ,健康体检这一 独特的健康服务产业正是基于此而得到迅速的发展 1. 我院体检中心 2010 年 16 月间,共接待各类健康体检 20 000 余人次.如何更好的为体检者提供满意 的护理服务 ,是健康体检工作亟待探讨的一个问题 .为此 ,对这半年来我院进行健 康体检的人群随机进行了问卷调查和访谈 ,旨在了解体检者的心理需求 ,进而采取 有针对性的改进措施 ,更好地为体检者提供满意的护理服务 .

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